Гарантийные; Базовая гарантия - Зубр ЗММ-25-1500 ЭВК - Инструкция по эксплуатации - Страница 7

Руководство по эксплуатации

www.zubr.ru

www.zubr.ru

Молоток отбойный

| 

  |

12

13

80%.  При  транспортировке  недопустимо  воз

-

действие:  прямых  солнечных  лучей,  механиче

-

ских  и  химических  факторов,  влаги,  агрессив

-

ных  жидкостей,  резких  перепадов  температуры 

и влажности, нарушение целостности упаковки. 
Отслужившее  срок  службы  изделие,  дополни

-

тельные  принадлежности  и  упаковку  следует 

экологически  чисто  утилизировать  в  соответ

-

ствии с законодательством Вашего региона.

Гарантийные  

обязательства

Мы  постоянно  заботимся  об  улучшении  каче

-

ства  обслуживания  наших  потребителей,  по

-

этому,  если  у  Вас  возникли  нарекания  на  каче

-

ство и сроки проведения гарантийного ремонта, 

пожалуйста,  сообщите  об  этом  в  службу  под

-

держки 

ЗУБР

  по  электронной  почте  на  адрес:  

zubr@zubr.ru

.

Данная  гарантия  не  ограничивает  право  поку

-

пателя  на  претензии,  вытекающие  из  договора 

купли-продажи, а также не ограничивает закон

-

ные права потребителей.
Мы  предоставляем  гарантию  на  инструменты 

ЗУБР

 на следующих условиях:

1)

  гарантия  предоставляется  в  соответствии  

с  нижеперечисленными  условиями  путем  бес

-

платного  устранения  неисправностей  инстру

-

мента  в  течение  установленного  гарантийного 

срока, которые доказано обусловлены дефекта

-

ми материала или изготовления;

2)

 гарантийный срок начинается со дня покупки 

инструмента первым владельцем;

3)

  срок  и  условия  гарантии  зависят  от  серии  

и артикула инструмента, просим Вас вниматель

-

но  ознакомиться  с  условиями  гарантии  на  мо

-

мент покупки.

Базовая гарантия

Гарантийный  срок  составляет  36  месяцев  со 

дня продажи.
На  серию 

МАСТЕР

(основной  цвет  корпуса 

серый)

 устанавливается базовая гарантия сро

-

ком  3  года,  при  условии  только  бытового  при

-

менения. В случае профессионального исполь

-

зования  инструмента  серии 

МАСТЕР

  базовая 

гарантия устанавливается 1 год с даты продажи.
На  серию 

ПРОФЕССИОНАЛ  (основной  цвет 

корпуса синий)

 устанавливается базовая гаран

-

тия сроком 3 года. Для серии 

ПРОФЕССИОНАЛ

разрешается эксплуатация в профессиональных 

целях,  за  исключением  сверхвысоких  нагрузок 

или  тяжелых  внешних  условий  эксплуатации, 

превышающих нормы, указанные в «Инструкции 

по эксплуатации».

Расширенная гарантия

На  серию 

МАСТЕР

  устанавливается  расширен

-

ная гарантия сроком на 5 лет. Расширенная гаран

-

тия предоставляется только при условии бытово

-

го применения и регистрации на сайте 

zubr.ru.

На  серию 

ПРОФЕССИОНАЛ

  устанавливает

-

ся  расширенная  гарантия  5  лет  при  условии 

регистрации  на  сайте 

zubr.ru

.  Для  серии 

ПРО

-

ФЕССИОНАЛ

 разрешается эксплуатация в про

-

фессиональных  целях,  за  исключением  сверх

-

высоких нагрузок или тяжелых внешних условий 

эксплуатации, превышающих нормы указанные 

в «Инструкции по эксплуатации».
Расширенная  гарантия  предоставляется  толь

-

ко  при  условии,  если  владелец  зарегистрирует 

инструмент  на  сайте  производителя  по  адресу 

zubr.ru

 в разделе «Сервис» в течение 4 недель 

с  момента  покупки.  Регистрация  расширенной 

гарантии  возможна  только  после  подтвержде

-

ния  покупателем  согласия  на  обработку  персо

-

нальных  данных,  запрашиваемых  в  процессе 

регистрации.  Сроки  гарантии  на  конкретную 

модель инструмента можно проверить на сайте 

производителя по адресу 

zubr.ru

.

4)

 Гарантия не распространяется на:

а)

 детали,  подверженные  рабочему  и  другим 

видам  естественного  износа,  а  также  на  не

-

исправности инструмента, вызванные этими 

видами износа. А также на инструмент, име

-

ющий  полную  выработку  ресурса,  сильное 

внешнее или внутреннее загрязнение;

б)

 неисправности  инструмента,  вызванные  не

-

соблюдением  Инструкции  по  эксплуатации 

или  произошедшие  вследствие  использова

-

ния  инструмента  не  по  назначению,  во  вре

-

мя  использования  в  условиях  окружающей 

среды,  выходящих  за  пределы  указанных  в 

Инструкции по эксплуатации, ненадлежащих 

производственных  условиях,  вследствие 

перегрузок  или  недостаточного,  ненадлежа

-

щего технического обслуживания или ухода. 

К  безусловным  признакам  перегрузки  изде

-

лия  относятся,  помимо  прочих:  появление 

цветов  побежалости,  одновременный  выход 

из строя ротора и статора, деформация или 

оплавление деталей и узлов изделия, потем

-

нение или обугливание проводов электродви

-

гателя под действием высокой температуры;

в)

 при  использовании  изделия  в  условиях  вы

-

сокой  интенсивности  работ  и  сверхтяжелых 

нагрузок;

г)

  на  профилактическое  и  техническое  обслу

-

живание  инструмента,  например:  смазку, 

промывку;

д)

 неисправности инструмента вследствие ис

-

пользования  принадлежностей,  сопутству

-

ющих  и  запасных  частей,  которые  не  явля

-

ются  оригинальными  принадлежностями /

частями 

ЗУБР;

е)

 на  механические  повреждения  (трещины, 

сколы и т. д.) и повреждения, вызванные воз

-

действием агрессивных сред, высокой влаж

-

ности  и  высоких  температур,  попаданием 

инородных предметов в вентиляционные от

-

верстия  инструмента,  а  также  повреждения, 

наступившие вследствие неправильного хра

-

нения и коррозии металлических частей;

ж)

 принадлежности,  быстроизнашивающиеся 

части  и  расходные  материалы,  вышедшие 

из  строя  вследствие  нормального  износа, 

такие  как:  приводные  ремни,  аккумулятор

-

ные  блоки,  стволы,  направляющие  ролики, 

защитные кожухи, цанги, патроны, подошвы, 

пильные  цепи,  пильные  шины,  звездочки, 

шины, угольные щетки, ножи, пилки, абрази

-

вы, сверла, буры, леска для триммера и т. п.;

з)

 инструмент,  в  конструкцию  которого  были 

внесены изменения или дополнения;

и)

 незначительное  отклонение  от  заявленных 

свойств  инструмента,  не  влияющее  на  его 

ценность  и  возможность  использования  по 

назначению;

к)

 на  инструмент,  вскрывавшийся  или  ремон

-

тировавшийся в течение гарантийного сро

-

ка вне авторизованных сервисных центров. 

Полный  актуальный  список  авторизован

-

ных  сервисных  центров  смотрите  на  сайте 

zubr.ru

.

5)

  Устранение  неисправностей,  признанных 

нами  как  гарантийный  случай,  осуществляется 

на выбор компании 

ЗУБР

 посредством ремонта 

или  замены  неисправного  инструмента  на  но

-

вый (возможно и на модель следующего поколе

-

ния).  Замененные  инструменты  и  детали  пере

-

ходят в собственность компании.

6)

  Гарантийные  претензии  принимаются  в  тече

-

ние  гарантийного  срока.  Для  этого  предъявите 

или  отправьте  неисправный  инструмент  в  ука

-

занный  в  документации  (актуальный  список 

сервисных  центров  смотрите  на  сайте 

zubr.ru

) 

сервисный центр, приложив заполненный гаран

-

тийный талон, подтверждающий дату покупки то

-

вара и его наименование. Инструмент, передан

-

ный  дилеру  или  в  сервисный  центр  в  частично 

или полностью разобранном виде, под действие 

гарантии не подпадает. Все риски по передаче и 

пересылке инструмента дилеру или в сервисный 

центр несет владелец инструмента.

7)

 Другие претензии, кроме упомянутого права на 

бесплатное  устранение  недостатков  инструмен

-

та, под действие нашей гарантии не подпадают.

8)

  После  гарантийного  ремонта  на  условиях 

расширенной  гарантии,  срок  расширенной  га

-

рантии  инструмента  не  продлевается  и  не  воз

-

обновляется.

9)

  Для  всех  электроинструментов  обязательно 

регулярное  техническое  обслуживание.  Пери

-

одичность  ТО  равна  сроку  службы  комплекта 

угольных щеток.
10) Срок службы изделия составляет 5 лет.