ГАРАНТИЯ И ПОДДЕРЖКА - Cata PURIFYER DREAM BASIC - Инструкция по эксплуатации - Страница 22

22

ГАРАНТИЯ И ПОДДЕРЖКА

Прежде чем обратиться в сервисную службу для ремонта, ознакомьтесь с разделом, в 

котором описаны часто задаваемые вопросы и способы решения часто встречающих 

проблем.

Если проблему не удалось устранить, запишите проблему и условия, в которых 

она появляется. Запишите дату изготовления, указанную на фирменной табличке, 

расположенной в нижней части прибора, и позвоните в сервисную службу.

Ремонтировать прибор может только квалифицированный специалист.

Гарантийный срок службы данного изделия, установленный ПРОИЗВОДИТЕЛЕМ, 

составляет 2 года при бытовом использовании и 1 год при профессиональном 

использовании, начиная с даты, указанной в счете-фактуре, чеке на покупку или накладной 

на выдачу товара (в случае дистанционной продажи), в которых должным образом указан 

приобретенный прибор.

В данную гарантию включены как расходные материалы, так и оплата предоставляемых 

услуг, а при необходимости — выезд технического персонала из ближайшего официального 

сервисного центра (за исключением изделий, которые в связи с их небольшими размерами 

и мобильностью должны быть привезены пользователем в официальный сервисный 

центр).

В случае выхода прибора из строя, для применения настоящей Гарантии потребитель 

должен связаться с дистрибьютором или с отделом обслуживания клиентов компании 

Cata Electrodomésticos:

Испания: 902 410 450 / +34 93 852 18 18 – info@cnagroup.es

Португалия: +351 214 349 771 – service@junis.pt

Производитель может воспользоваться своим правом и принять решение либо о ремонте, 

либо о замене дефектного изделия, если стоимость одного из двух вариантов считается 

несоразмерной. Если ремонт или замена невозможны или нецелесообразны, потребитель 

может выбрать скидку к цене или отказ от покупки (как указано в статье 120 и последующих 

статьях Королевского декрета 1/2007, а также в статье 12 Закона 7/1996).

ИСКЛЮЧЕНИЯ

Данная гарантия не распространяется на следующие случаи:

•  Несоблюдение указаний инструкции по применению.

•  Неправильное обращение неуполномоченными лицами.

•  Отсутствие регулярной очистки или периодического технического обслуживания 

прибора.

•  Поломки или повреждения, вызванные химическим или электрохимическим 

воздействием воды или контактом с неподходящими веществами, выходящими за круг 

тех, которые указаны в руководстве по эксплуатации.

•  Сбои, возникшие в результате физического повреждения, не связанного с 

производственным дефектом (стекло, пластмассы и аксессуары).