Гарантийные; Базовая гарантия - ЗУБР 24 кВт Профессионал ТП-П24 - Инструкция по эксплуатации - Страница 8

Руководство по эксплуатации

Пушка тепловая электрическая

www.zubr.ru

www.zubr.ru

| 

  |

14

15

ских, химических факторов, влаги, агрессивных 

жидкостей,  резких  перепадов  температуры  и 

влажности.
Специальных мер консервации не требует.
Транспортировка  должна  осуществляться  в 

фирменной  упаковке  производителя,  при  тем

-

пературе от - 20 до 40° С. При транспортировке 

недопустимо  воздействие:  прямых  солнечных 

лучей,  механических  и  химических  факторов, 

влаги,  агрессивных  жидкостей,  резких  перепа

-

дов  температуры  и  влажности,  нарушение  це

-

лостности упаковки.
Отслужившее  срок  службы  изделие,  дополни

-

тельные  принадлежности  и  упаковку  следует 

экологически чисто утилизировать.

Гарантийные  

обязательства

Мы  постоянно  заботимся  об  улучшении  ка

-

чества  обслуживания  наших  потребителей, 

поэтому,  если  у  Вас  возникли  нарекания  на 

качество и сроки проведения гарантийного ре

-

монта,  пожалуйста,  сообщите  об  этом  в  служ

-

бу  поддержки 

ЗУБР

  по  электронной  почте  на 

адрес: 

zubr@zubr.ru

.

Данная  гарантия  не  ограничивает  право  поку

-

пателя  на  претензии,  вытекающие  из  договора 

купли-продажи, а также не ограничивает закон

-

ные права потребителей.
Мы  предоставляем  гарантию  на  инструменты 

ЗУБР

 на следующих условиях:

1)

  Гарантия  предоставляется  в  соответствии  

с  нижеперечисленными  условиями  путем  бес

-

платного  устранения  неисправностей  инстру

-

мента  в  течение  установленного  гарантийного 

срока, которые доказано обусловлены дефекта

-

ми материала или изготовления.

2)

 Гарантийный срок начинается со дня покупки 

инструмента первым владельцем.

3)

  Срок  и  условия  гарантии  зависят  от  серии  

и  артикула  инструмента,  просим  Вас  внима

-

тельно  ознакомиться  с  условиями  гарантии  на 

момент покупки.

Базовая гарантия

Гарантийный  срок  составляет  36  месяцев  со 

дня продажи.

На  серию 

МАСТЕР

(основной  цвет  корпуса 

серый)

 устанавливается базовая гарантия сро

-

ком  3  года,  при  условии  только  бытового  при

-

менения. В случае профессионального исполь

-

зования  инструмента  серии 

МАСТЕР

  базовая 

гарантия устанавливается 1 год с даты продажи.
На  серию 

ПРОФЕССИОНАЛ  (основной  цвет 

корпуса  синий)

  устанавливается  базовая  га

-

рантия  сроком  3  года.  Для  серии 

ПРОФЕССИ

-

ОНАЛ

  разрешается  эксплуатация  в  професси

-

ональных целях, за исключением сверхвысоких 

нагрузок  или  тяжелых  внешних  условий  экс

-

плуатации,  превышающих  нормы,  указанные  в 

«Инструкции по эксплуатации».

Расширенная гарантия

На  серию 

МАСТЕР

  устанавливается  расши

-

ренная гарантия сроком на 5 лет. Расширенная 

гарантия  предоставляется  только  при  условии 

бытового  применения  и  регистрации  на  сайте 

zubr.ru.

На  серию 

ПРОФЕССИОНАЛ

  устанавливает

-

ся  расширенная  гарантия  5  лет  при  условии 

регистрации  на  сайте 

zubr.ru

.  Для  серии 

ПРО

-

ФЕССИОНАЛ

 разрешается эксплуатация в про

-

фессиональных  целях,  за  исключением  сверх

-

высоких нагрузок или тяжелых внешних условий 

эксплуатации, превышающих нормы, указанные 

в «Инструкции по эксплуатации».
Расширенная гарантия предоставляется толь

-

ко  при  условии,  если  владелец  зарегистри

-

рует  инструмент  на  сайте  производителя  по 

адресу 

zubr.ru

 в разделе «Сервис» в течение 

4 недель с момента покупки. Регистрация рас

-

ширенной  гарантии  возможна  только  после 

подтверждения  покупателем  согласия  на  об

-

работку  персональных  данных,  запрашивае

-

мых  в  процессе  регистрации.  Сроки  гарантии 

на  конкретную  модель  инструмента  можно 

проверить  на  сайте  производителя  по  адресу 

zubr.ru

.

4)

 Гарантия не распространяется на:

а)

 Детали,  подверженные  рабочему  и  другим 

видам  естественного  износа,  а  также  на  не

-

исправности инструмента, вызванные этими 

видами износа. А также на инструмент, име

-

ющий  полную  выработку  ресурса,  сильное 

внешнее или внутреннее загрязнение.

б)

 Неисправности  инструмента,  вызванные 

несоблюдением  Инструкции  по  эксплуата

-

ции или произошедшие вследствие исполь

-

зования  инструмента  не  по  назначению,  во 

время  использования  в  условиях  окружа

-

ющей  среды,  выходящих  за  пределы  ука

-

занных  в  Инструкции  по  эксплуатации,  не

-

надлежащих  производственных  условиях, 

вследствие перегрузок или недостаточного, 

ненадлежащего  технического  обслужива

-

ния  или  ухода.  К  безусловным  признакам 

перегрузки  изделия  относятся,  помимо 

прочих:  появление  цветов  побежалости, 

одновременный  выход  из  строя  ротора  и 

статора,  деформация  или  оплавление  де

-

талей и узлов изделия, потемнение или об

-

угливание  проводов  электродвигателя  под 

действием высокой температуры.

в)

 При  использовании  изделия  в  условиях  вы

-

сокой  интенсивности  работ  и  сверхтяжелых 

нагрузок.

г)

  На  профилактическое  и  техническое  обслу

-

живание  инструмента,  например:  смазку, 

промывку.

д)

 Неисправности  инструмента  вследствие  ис

-

пользования  принадлежностей,  сопутствую

-

щих и запасных частей, которые не являются 

оригинальными  принадлежностями/частями 

ЗУБР.

е)

 На  механические  повреждения  (трещины, 

сколы и т. д.) и повреждения, вызванные воз

-

действием агрессивных сред, высокой влаж

-

ности  и  высоких  температур,  попаданием 

инородных предметов в вентиляционные от

-

верстия инструмента, а также повреждения, 

наступившие  вследствие  неправильного 

хранения и коррозии металлических частей.

ж)

 Принадлежности,  быстроизнашивающиеся 

части  и  расходные  материалы,  вышедшие 

из  строя  вследствие  нормального  износа, 

такие  как:  приводные  ремни,  аккумулятор

-

ные блоки, стволы, направляющие ролики, 

защитные  кожухи,  цанги,  патроны,  подо

-

швы,  пильные  цепи,  пильные  шины,  звез

-

дочки, шины, угольные щетки, ножи, пилки, 

абразивы,  сверла,  буры,  леска  для  трим

-

мера и т. п.

з)

 Инструмент,  в  конструкцию  которого  были 

внесены изменения или дополнения.

и)

 Незначительное  отклонение  от  заявленных 

свойств  инструмента,  не  влияющее  на  его 

ценность  и  возможность  использования  по 

назначению.

к)

 На инструмент, вскрывавшийся или ремон

-

тировавшийся в течение гарантийного сро

-

ка вне авторизованных сервисных центров. 

Полный  актуальный  список  авторизован

-

ных  сервисных  центров  смотрите  на  сайте 

zubr.ru

.

5)

  Устранение  неисправностей,  признанных 

нами  как  гарантийный  случай,  осуществляется 

на выбор компании 

ЗУБР

 посредством ремонта 

или  замены  неисправного  инструмента  на  но

-

вый (возможно и на модель следующего поколе

-

ния).  Замененные  инструменты  и  детали  пере

-

ходят в собственность компании.

6)

 Гарантийные претензии принимаются в тече

-

ние  гарантийного  срока.  Для  этого  предъявите 

или  отправьте  неисправный  инструмент  в  ука

-

занный  в  документации  (актуальный  список 

сервисных  центров  смотрите  на  сайте 

zubr.

ru

)  сервисный  центр,  приложив  заполненный 

гарантийный  талон,  подтверждающий  дату  по

-

купки  товара  и  его  наименование.  Инструмент, 

переданный  дилеру  или  в  сервисный  центр  в 

частично или полностью разобранном виде, под 

действие  гарантии  не  подпадает.  Все  риски  по 

передаче  и  пересылке  инструмента  дилеру  или 

в сервисный центр несет владелец инструмента.
7)  Другие  претензии,  кроме  упомянутого  права 

на  бесплатное  устранение  недостатков  инстру

-

мента, под действие нашей гарантии не подпа

-

дают.
8)  После  гарантийного  ремонта  на  условиях 

расширенной  гарантии,  срок  расширенной  га

-

рантии  инструмента  не  продлевается  и  не  воз

-

обновляется.

9)

  Для  всех  электроинструментов  обязательно 

регулярное  техническое  обслуживание.  Пери

-

одичность  ТО  равна  сроку  службы  комплекта 

угольных щеток.

10)

 Срок службы изделия составляет 5 лет.