Условия гарантийного обслуживания - TOR BGO1601-20 20 кВт 1020622 - Инструкция по эксплуатации - Страница 15

ТЕПЛОВЫЕ ПУШКИ СЕРИИ BGO1601

15 

Условия гарантийного обслуживания

1.

Торгующая организация гарантирует исправность, отсутствие механических 

повреждений  и  полную  комплектацию  изделия  на  момент  продажи.  Если  при  по-

купке  изделия  покупателем  не  были  предъявлены  претензии  по  комплектации, 

внешнему виду, наличию механических повреждений, то в дальнейшем такие пре-

тензии не принимаются.

2.

Гарантийный срок на технику при правильной эксплуатации в соответствии 

с Руководством/инструкцией по эксплуатации и своевременном техническом обслу-

живании составляет 12 (двенадцать) месяцев или 1200 моточасов, что наступит ра-

нее, если иное не указано в сервисном паспорте, со дня продажи при условии со-

блюдения покупателем всех положений, изложенных в настоящем Гарантийном та-

лоне. В течении гарантийного срока детали с выявленными производственными де-

фектами  заменяются  или  ремонтируются  за  счет  фирмы  продавца.

Детали,  изно-

сившиеся в процессе эксплуатации техники, заменяются за счет фирмы

-

покупателя.

3.

Гарантия покрывает те неисправности, которые возникли в течение 12 (две-

надцати) месяцев или 1200 моточасов, что наступит ранее, если иное не указано в 

сервисном  паспорте,  с  даты  поставки,  при  этом  подъемно

-

транспортное  средство 

эксплуатировалось в одну смену (8 часов в день). При более интенсивной эксплуа-

тации срок гарантии или наработка должны быть пропорционально сокращены!

4.

Гарантия имеет силу при наличии заполненного гарантийного талона, сер-

висного паспорта/сервисного листа, товарно

-

финансовых документов и оформлен-

ной в письменном виде гарантийной рекламации.

Претензия должна содержать:

•  гарантийную  рекламацию,  шаблон  которой  можно  запросить  у  менеджера 

компании;

• копию корректно заполненного гарантийного талона;

• четкую фотографию шильды с серийным номером товара;

• четкие фотографии оборудования с четырех сторон и углов;

• четкие фотографии непосредственно неисправного узла.

При подтверждении гарантийного случая мы выполним ремонт за свой счет.

Обязательное  условие  обращения:  наличие  корректно  заполненного 

гарантийного талона

установленного образца на приобретенное оборудование.

Претензия  принимается  к  рассмотрению  только  при  наличии  полной 

информации в соответствии со списком выше.

5.

Оборудование, переданное на гарантийный ремонт/плановое сервисное об-

служивание должно быть чистым, иметь товарный вид.

6.

Срок гарантийного ремонта определяется степенью неисправности изделия.

7.

Торгующая организация несет ответственность по условиям настоящих га-

рантийных  обязательств  только  в  пределах  суммы,  заплаченной  покупателем  за 

данное изделие.

8.

Владелец изделия осуществляет его доставку по адресу выполнения гаран-

тийного ремонта и обратно самостоятельно и за свой счет.