Гарантийные обязательства; Изготовитель оставляет за собой право:; • отказать в гарантийном сервисном обслуживании изделия в случае - Timberk Compact TGH 4200 X0 - Инструкция по эксплуатации - Страница 17

www.timberk.com • гарантийный талон

17

Гарантийные обязательства

Гарантийное обслуживание и ремонт газового обогревателя 
TIMBERK с соблюдением требований и норм Изготовителя 
(TIMBERK) производятся на территории РФ только в автори-
зованных сервисных центрах Изготовителя или мастерских, 
уполномоченных производителем и работающих с ним на 
основании договора.

Срок проведения экспертизы и гарантийного ремонта - не 
более 45 дней с момента приемки дефектного изделия ав-
торизованным сервисным центром TIMBERK.

Если при эксплуатации изделия Вы столкнулись с неполадками в его 
работе, которые Вы не можете устранить самостоятельно в строгом 
соответствии с Руководством по эксплуатации изделия, обратитесь 
к региональному представителю Изготовителя в России или в регио-
нальный авторизованный сервисный центр TIMBERK, уточнив адрес 
у продавца.
Полный перечень сервисных центров указан на сайте www.timberk.
com или приложен отдельным списком в комплекте с изделием.
Также Вы можете обратиться в уполномоченную сервисную службу 
Изготовителя по телефону: +7 (495) 627-5285, либо по телефонам, 
указанным на сайте: www.timberk.com, или отправить сообщение по 
электронному адресу: ru.service@timberk.com 
Если отсутствие надлежащим образом заполненного гарантийного 
талона на изделие или отсутствие чека с указанием изделия не позво-
ляет идентифицировать изделие и факт его продажи на территории 
РФ, то Изготовитель вправе отказать в гарантийном обслуживании 
изделия. 
При невозможности определить дату продажи изделия, гарантийный 
срок исчисляется с даты его производства.
Дата производства изделия определяется по реестру Изготовителя в 
соответствии с серийным номером изделия.
Официальный срок службы газового обогревателя TIMBERK, уста-
новленный изготовителем, составляет 5 лет, со дня передачи изделия 
потребителю. 
Указанный срок службы действителен только при условии соблюде-
ния правил эксплуатации и правильного ухода за изделием.

Во избежание недоразумений убедительно просим Вас внимательно 
изучить Руководство по эксплуатации изделия и условия гарантийных 
обязательств, проверить правильность заполнения бланка гарантий-
ного талона. Согласно требованиям Изготовителя, гарантийный талон 
действителен только при наличии четко и правильно указанных дан-
ных: модели, серийного номера изделия, даты покупки, данных фир-
мы-продавца, подписи покупателя. Соответствующие данные также 
должны быть указаны продавцом на отрывных талонах. 
Модель и серийный номер изделия (на маркировочной (идентифи-
кационной) наклейке Изготовителя на изделии (TIMBERK ID) должны 
соответствовать указанным в гарантийном талоне продавцом. При 
нарушении этих условий, а также в случае, когда данные, указанные 
в гарантийном талоне, изменены или стерты, талон может быть при-
знан недействительным.
Данным гарантийным талоном Изготовитель подтверждает принятие 
на себя обязательств по удовлетворению законных требований по-
требителей в случае обнаружения недостатков изделия, возникших 
по вине Изготовителя в течение установленного гарантийного срока.
Гарантийный срок  для газового обогревателя TIMBERK, установлен-
ный изготовителем, составляет 1 год, со дня передачи изделия по-
требителю.
Гарантийные обязательства дополняют и уточняют оговоренные за-
коном обязательства, предполагающие соглашение сторон либо 
договор; выдаются Изготовителем в дополнение к законным правам 
потребителей и ни в коей мере их не ограничивают.
Гарантия Изготовителя действительна только на территории РФ на 
изделия, купленные на территории РФ и изготовленные для РФ.

Изготовитель оставляет за собой право:

•  отказать в гарантийном сервисном обслуживании изделия в случае 

несоблюдения изложенных ниже условий (cм. «Досрочное прекраще-
ние гарантийного обслуживания»);

•  самостоятельно инициировать независимую экспертизу для выясне-

ния обстоятельств, приведших к выходу прибора из строя;

•  сравнивать предоставленную маркировочную (идентификационную) 

наклейку изделия (TIMBERK ID) с данными реестров производства 
для проверки соответствия серийного номера изделия уникальным 
производственным номерам реестров.

Просим Вас хранить Гарантийный талон в течение всего гарантийного 
срока, установленного Изготовителем на приобретенное Вами изделие.