Sonniger HEATER CONDENS CR3 MAX, WA0025 - Инструкция по эксплуатации - Страница 15

Технический паспорт и руководство по эксплуатации HEATER CONDENS 

v202103

а. Рекламацию следует высылать на Рекламационном бланке (доступен по

адресу: www.sonniger.ru) в офис Sonniger при помощи 

e

-

mail russia@sonniger.com

либо по факсу +7 (495) 620

-

48

-

43

б. Оформленная рекламация должна иметь: 

             -  

тип и серийный номер оборудования;

             - 

дату приобретения оборудования у Sonniger;

             - 

дату и место монтажа;

             -  

название монтажной организации и фирмы, продавшей оборудование с печатью монтажной компании;

             - 

контактные данные ответственного лица;

             - 

подробное  описание  неисправности  (в  особенности  описание  неправильной  работы,  название  повреждённых 

частей).

в. В случае если клиент ссылается на повреждения оборудования во время транспортировки, следует доставить на место ремонта, 

указанное компанией Sonniger комплектное оборудование, а также запакованное в оригинальную упаковку, предохраняющую от 

повреждений. Заводской номер оборудования должен совпадать с номером на оригинальной упаковке и в гарантийном талоне.

г. Sonniger обязуется проинформировать об отказе, или признании обоснованности рекламации в течение 5 рабочих дней от даты 

получения правильно выполненного рекламационного бланка.

8. Гарантийные обстоятельства

а. В случае принятия рекламации, Sonniger обязуется выполнить гарантийное обязательство в течение 12 рабочих дней от даты 

получения правильно выполненного рекламационного бланка. В исключительных ситуациях, независящих от Sonniger этот

срок 

может быть продлён до 30 дней.

б.  Издержки  Sonniger,  вытекающие  из  необоснованной  рекламации  возмещает  Клиент,  создавший  рекламацию.  Эти  издержки 

вычисляются на основании расценок компании Sonniger.

в. Sonniger имеет право отказать в выполнении гарантийного обязательства в случае, если Sonniger не получил полной оплаты за 

рекламационное оборудование или за прошлое сервисное обслуживание.

г. Клиент, сообщающий о рекламации, обязан сотрудничать с Sonniger в период исполнения гарантийного обязательства.

д. Клиент в особенности обязан:

             - 

предоставить свободный доступ к повреждённому оборудованию и, если появится такая необходимость;

             - 

предоставить оригинал гарантийного талона оборудования, а также счёт

-

фактуры, подтверждающей приобретение 

оборудования;

             -  

гарантировать безопасность работ во время исполнения гарантийного обязательства.

е. Клиент, сообщающий о рекламации, обязан подтвердить в письменной форме выполнение гарантийного обязательства. 

ОБСЛУЖИВАНИЕ

1.    Агрегату  воздушного  отопления  требуется  регулярная  очистка  от  загрязнения.  Перед  началом  отопительного  сезона 

необходимо  очистить  теплообменник  с  помощью  струи  сжатого  воздуха,  со  стороны  направляющих  жалюзи  (для  этого  нет 

необходимости  в  разборе  и  демонтаже  агрегата).  Из

-

за  риска  нанесения  ущерба  теплообменных  ламелей,  необходимо  учесть 

осторожность  при  их  очистке.  Если  лепестки  погнуться,  выпрямите  их  при  помощи  особого  гребня.  Так  же  произвести  чистку 

защитной  сетки  вентилятора  от  пыли  и

грязи.  Если  устройство  не  используется  в  течение  длительного  периода  времени, 

отключите его до следующего использования. Закройте полиэтиленом.

Агрегат  не  имеет  защиты  от  огня.  Теплообменник  не  оснащен  защитой  от  замораживания,  если  температура  в  помещении 

опуститься ниже 0°С, существует опасность разморозки теплообменника.

Если предусмотрено использование воздухонагревателя в помещении, где температура может опуститься ниже 0ºC, необходимо 

добавить  антифриз  в  гидросеть.  Жидкость  антифриза  должна  быть  выбрана  таким  образом,  чтобы  не  оказывать  коррозийное 

воздействие  на  теплообменник  воздухонагревателя  (из  меди)  и  на  все  компоненты  гидросети,  а  также  антифриз  должен  быть 

разбавлен  водой  в  гидросети,  пропорционально  температуре  помещения  (чем  ниже  температура,  тем  больше  должно  быть 

процентное соотношение. 

В любом случае, необходимо тщательно ознакомиться с инструкциями, представляемыми поставщиком антифриза.

Анализ неисправностей

Неисправность

Решение

Течь теплообменника

Для предотвращения прокрутки патрубков при подключении к ним трубопровода, необходимо 

использование двух ключей;

механические

повреждения при транспортировке, эксплуатации или обслуживании, в случаях 

разморозки;

Температура и давление теплоносителя не должны превышать допустимой нормы;

Содержание в воде незамерзающего компонента теплоносителя не должно быть агрессивно для 

алюминия и меди;

Проверить возможность работы агрегата в агрессивной среде (например, высокая 

концентрация аммиака в

воздухе);

В ы с о к и й

шум 

вентилятора

При установке агрегата должно быть соблюдено минимальное расстояние от стены/ потолка 

равное 0,35м.

Ослабло крепление вентилятора к корпусу.

Проверьте правильность электрических подключений.  Все подключения должны выполняться 

квалифицированным персоналом;

Входные параметры напряжения питания и тока должны соответствовать значениям, 

указанным в данном руководстве;

Использование регулятора скорости не предусмотренного данным руководством не 

гарантирует правильной работы двигателя;

В случае возникновения шума при работе двигателя на низкой скорости проверить не 

повреждён ли регулятор;

Возникновение шума при работе на высокой скорости является нормальным фактором.

Не работает двигатель 

вентилятора

Проверьте правильность

электрических подключений.  Все подключения должны выполняться 

квалифицированным персоналом;

Параметры напряжения питания и тока на клеммной колодке двигателя вентилятора должны 

соответствовать значениям, указанным в данном руководстве;

Проверьте напряжение в проводе РЕ, а также правильность подключения провода N к