Устранение неполадок; Программа перестает реагировать на запросы - Toshiba Satellite Z930 - Инструкция по эксплуатации - Страница 140

Программное
обеспечение

Проблемы могут быть вызваны программным
обеспечением или диском, на котором оно
записано. Сбои при загрузке программного
обеспечения могут возникнуть из-за
повреждения носителя или программных
данных - в таком случае имеет смысл
попытаться загрузить программу с другого
носителя.
При появлении на экране сообщений о сбоях
в ходе работы с программным обеспечением
ознакомьтесь с прилагаемой к нему
документацией, в которой обычно есть
раздел, посвященный устранению проблем,
либо краткое описание сообщений о сбоях.
Затем проверьте сообщения о сбоях по
документации к операционной системе.

Аппаратные
средства

Если не удается выявить причины проблемы
в программном обеспечении, проверьте
настройку параметров конфигурации
оборудования. Во-первых, пройдитесь по
пунктам предварительной проверки, о которой
рассказывалось выше. Если проблему решить
не удалось, попробуйте определить ее
причину с помощью приведенного далее
проверочного списка отдельных компонентов
и периферийных устройств.

Прежде чем использовать периферийное устройство или
прикладное программное обеспечение, не являющееся
авторизованным компонентом или изделием корпорации TOSHIBA,
убедитесь, что данное устройство или прикладное программное
обеспечение можно использовать с вашим компьютером.
Использование несовместимых устройств может стать причиной
травмы или вызвать повреждение компьютера.

Устранение неполадок

Программа перестает реагировать на запросы

Если программа, с которой вы работаете, внезапно прекращает
любые действия, вполне вероятно, что она перестала реагировать на
запросы. Из «зависшей» таким образом программы можно выйти, не
закрывая операционную систему или другие программы.
Чтобы закрыть программу, которая перестала реагировать на
запросы, выполните следующие действия:

Руководство пользователя

6-3