Lenovo ThinkPad T570 - Инструкция по эксплуатации - Страница 128

Проблема с ThinkPad Pen Pro

Проблема

: перо ThinkPad Pen Pro не функционирует должным образом.

Решение

: возможно, низкий уровень заряда элемента питания пера. Убедитесь в том, что компьютер

включен. Затем вставьте перо в гнездо пера, чтобы зарядить его в течение пяти минут.

Проблемы с программным обеспечением

Проблема

: программа работает неправильно.

Решение

: убедитесь в том, что проблема вызвана не самой программой.

Убедитесь, что компьютер соответствует требованиям к минимальному объему свободной памяти,
который необходим для работы программы. См. инструкции в комплекте с программой.

Убедитесь, что:

• Программа рассчитана на работу в этой операционной системе.

• Другие программы работают правильно на этом компьютере.

• Необходимые драйверы устройств установлены.

• Программа работает на другом компьютере.

Если сообщение об ошибке выдается во время работы программы, воспользуйтесь инструкциями,
которые поставляются в комплекте с программой, или ее справочной системой.

Если не удалось добиться правильной работы программы, обратитесь к продавцу или представителю
службы поддержки за помощью.

Проблема с USB

Проблема

: устройство, подключенное к разъему USB, не работает.

Решение

: убедитесь, что USB-порт включен в программе ThinkPad Setup. Откройте окно «Диспетчер

устройств». Убедитесь, что для устройства USB заданы надлежащие настройки, правильно
назначены ресурсы компьютера и установлен необходимый драйвер. Чтобы открыть окно диспетчера
устройств, откройте панель управления и убедитесь, что включен просмотр по категориям, и
нажмите

Оборудование и звук

➙

Диспетчер устройств

. Если будет предложено ввести пароль

администратора или подтвердить операцию, сделайте это.

Обратитесь к разделу “Диагностика неполадок” на странице 91 и запустите диагностический тест
разъема USB.

Проблема с док-станцией

Проблема

: компьютер не запускается при включении и не отвечает на попытки возобновить его

работу.

Решение

: убедитесь, что:

• Адаптер питания подсоединен к док-станции.

• Компьютер надежно подсоединен к док-станции.

110

Руководство пользователя T570 и P51s