Lenovo ThinkPad T460 - Инструкция по эксплуатации - Страница 139

Если компьютер не работает от аккумулятора, проверьте перечисленные ниже моменты:

1. Если в аккумуляторе кончился заряд, подсоедините адаптер питания, чтобы зарядить его.

2. Если аккумулятор заряжен, но компьютер не включается, обратитесь за помощью в его

обслуживании в центр поддержки клиентов Lenovo.

Проблема с кнопками включения питания

Проблема

: система не отвечает, а выключить компьютер не удается.

Решение

: для того чтобы выключить компьютер, нажмите и удерживайте кнопку включения питания

не менее четырех секунд. Если компьютер по-прежнему не перезагружается, отсоедините от
него адаптер питания переменного тока и перезагрузите компьютер, вставив в отверстие для
аварийной перезагрузки конец иглы или распрямленной бумажной скрепки. При поиске отверстия
для аварийной перезагрузки руководствуйтесь разделом “Вид снизу” на странице 6.

Неполадки при загрузке

Распечатайте эти инструкции и сохраните их для использования в будущем.

Если до загрузки операционной системы выводится сообщение об ошибке, выполните
корректирующие действия, приведенные для сообщений об ошибках самотестирования при загрузке
(POST). См. раздел “Сообщения об ошибках” на странице 108.

Если сообщение об ошибке выводится после завершения POST, во время загрузки настроек рабочего
стола, выполните приведенные ниже действия.

1. Посетите веб-сайт технической поддержки Lenovo http://www.lenovo.com/support и найдите

там информацию о данной ошибке.

2. Выполните поиск информации об ошибке на домашней странице базы знаний Майкрософт по

адресу http://support.microsoft.com/.

Проблемы режима сна и гибернации

•

Проблема

: компьютер неожиданно входит в режим сна.

Решение

: если микропроцессор перегревается, то компьютер автоматически переходит в режим

ожидания, чтобы дать микропроцессору остыть и защитить процессор и другие внутренние узлы.
Проверьте параметры режима сна.

•

Проблема

: компьютер переходит в режим сна сразу после окончания самодиагностики при

включении.

Решение

: убедитесь, что:

– Аккумулятор заряжен.

– Рабочая температура не выходит за допустимые границы. См. раздел “Условия эксплуатации”

на странице 13.

Если аккумулятор заряжен и температура находится в допустимых пределах, обратитесь в
сервисную службу.

•

Проблема

: отображается сообщение о том, что аккумулятор разряжен, после чего компьютер

немедленно выключается.

Решение

: уровень зарядки аккумулятора снизился до критического. Присоедините к компьютеру

адаптер электропитания и включите его в розетку.

•

Проблема

: изображение на экране отсутствует после нажатия клавиши Fn для выхода из режима

сна.

Решение

: проверьте, не был ли внешний монитор отсоединен или выключен, пока компьютер

находился в режиме сна. Если вы отсоединили или выключили монитор, подсоедините или

Глава 8. Устранение неполадок компьютера

121