Неполадки с клавиатурой - Lenovo ThinkPad 11e 5th Gen - Инструкция по эксплуатации - Страница 97

Проблема

: звук отсутствует в мини-гарнитуре (наушниках) Bluetooth, но при этом воспроизводится 

через динамик, даже если мини-гарнитура (наушники) подключены с использованием профиля мини- 
гарнитуры или профиля аудио/видео.

Решение

: выполните следующие действия: 

1. Выйдите из программы, использующей устройство воспроизведения звука (например, Windows 

Media Player).

2. Откройте панель управления и выберите представление в виде категорий.

3. Щелкните 

Оборудование и звук 

➙ 

Звук 

➙ 

Воспроизведение

.

4. Если используется профиль гарнитуры, выберите 

Звук через гарнитуру Bluetooth 

и нажмите 

кнопку 

Задать значения по умолчанию

. Если используется профиль аудио/видео, выберите 

Стереозвук 

и щелкните 

Задать значения по умолчанию

.

5. Нажмите кнопку 

ОК

, чтобы закрыть окно «Звук».

Неполадки с клавиатурой

• 

Проблема

: все или некоторые клавиши на клавиатуре не работают.

Решение

: если присоединена внешняя клавиатура или мышь, выполните указанные ниже действия: 

1. Выключите компьютер.

2. Отсоедините внешнюю цифровую клавиатуру.

3. Включите компьютер и снова попытайтесь воспользоваться клавиатурой.

Если клавиатура заработала, осторожно подсоедините внешнюю цифровую клавиатуру. 

Если проблема не устранена, убедитесь, что для данного устройства установлен нужный драйвер, 
выполнив следующие действия.

1. Откройте панель управления и измените ее представление, выбрав вместо категорий крупные 

или мелкие значки.

2. Щелкните значок 

Клавиатура

.

3. Откройте вкладку 

Оборудование

. Убедитесь в том, что в разделе 

Свойства устройства 

для 

параметра состояния устройства отображается сообщение: 

Состояние устройства

: 

устройство 

работает нормально

.

Если клавиши на клавиатуре по-прежнему не работают, отдайте компьютер в ремонт.

• 

Проблема

: все или некоторые клавиши внешней цифровой клавиатуры не работают.

Решение

: убедитесь, что внешняя цифровая клавиатура правильно присоединена к компьютеру.

• 

Проблема

: клавиши в верхнем ряду цифровой клавиатуры не работают согласно указанному на 

них значку.

Решение

: выполните следующие действия: 

1. Откройте панель управления и измените ее представление, выбрав вместо категорий крупные 

или мелкие значки.

2. Щелкните значок 

Клавиатура

. В окне свойств клавиатуры откройте вкладку 

Клавиша Fn и 

функциональные клавиши

.

Примечание:

Если вкладка 

Клавиша Fn и функциональные клавиши 

не отображается, 

подключите компьютер к Интернету. Затем загрузите с веб-сайта поддержки Lenovo 
программу ThinkPad Hotkey Features и установите ее. Дополнительную информацию см. в 
разделе «Установка драйверов устройств» на странице 54.

3. В разделе 

Использование комбинаций клавиш с клавишей Fn 

выберите требуемый вариант.

Глава 7. Устранение неполадок компьютера

77