Необычные символы; Блокировки и неполадки программного обеспечения; Компьютер не запускается; Программа не отвечает и постоянно возникают сбои - Dell Inspiron E1405 - Инструкция по эксплуатации - Страница 96

96

Поиск и устранение неисправностей

4

На

рабочем

столе

 Windows 

нажмите

кнопку

Пуск

и

выберите

Все

программы

→

Стандартные

, 

Блокнот

. 

5

Введите

несколько

символов

с

помощью

внутренней

клавиатуры

и

проверьте

, 

отображаются

ли

они

на

экране

.

Если

теперь

символы

отображаются

на

экране

, 

а

при

работе

с

внешней

клавиатурой

они

не

появлялись

, 

возможно

, 

внешняя

клавиатура

неисправна

. 

Обратитесь

в

корпорацию

 Dell. 

См

. 

раздел

 «

Обращение

в

 Dell» 

на

стр

. 139.

З а п у с т и т е   н а б о р   д и а г н о с т и ч е с к и х   т е с т о в   к л а в и а т у р ы .

Выполните

тесты

группы

 PC-AT 

Compatible Keyboards 

диагностической

программы

 Dell Diagnostics.

См

. 

раздел

 «

Программа

 Dell 

Diagnostics» 

на

стр

. 83. 

Если

результаты

тестов

указывают

на

неисправность

внешней

клавиатуры

, 

обратитесь

в

корпорацию

 Dell. 

См

. 

раздел

 «

Обращение

в

 Dell» 

на

стр

. 139.

Необычные символы

О т к л ю ч е н и е   ц и ф р о в о й   к л а в и а т у р ы .

Нажмите

 <Num Lk> 

для

отключения

цифровой

клавиатуры

, 

если

вместо

букв

отображаются

цифры

. 

Убедитесь

, 

что

индикатор

 Numbers 

не

горит

.

Блокировки и неполадки программного обеспечения

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. 

Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела, выполните 

указания по безопасности, описанные в 

Информационном руководстве по продуктам

.

Компьютер не запускается

У б е д и т е с ь ,   ч т о   а д а п т е р   п е р е м е н н о г о   т о к а   н а д е ж н о   п о д к л ю ч е н   к   к о м п ь ю т е р у   и  
э л е к т р и ч е с к о й   р о з е т к е

Компьютер не отвечает

ВНИМАНИЕ. 

Если не удастся завершить работу операционной системы с помощью меню кнопки «Пуск»», 

данные могут быть утеряны.

В ы к л ю ч и т е   к о м п ь ю т е р .

Если

компьютер

не

реагирует

на

нажатие

клавиш

на

клавиатуре

или

перемещение

мыши

, 

нажмите

кнопку

питания

не

менее

чем

на

 8-10 

секунд

, 

пока

компьютер

не

выключится

. 

Затем

перезагрузите

компьютер

. 

Программа не отвечает и постоянно возникают сбои

З а в е р ш е н и е   п р о г р а м м ы .

1

Нажмите

одновременно

клавиши

 <Crtl> <Shift> <Esc>.

2

Перейдите

на

вкладку

Приложения

и

выберите

программу

, 

которая

не

отвечает

.

3

Нажмите

кнопку

Завершить

задачу

.

ПРИМЕЧАНИЕ. 

После перезагрузки компьютера мажет запуститься программа chkdsk. Следуйте 

инструкциям на экране.