Другие неполадки программ; Неполадки памяти; Неполадки в сети - Dell Inspiron 5160 - Инструкция по эксплуатации - Страница 59

Устранение неисправностей

59

Другие неполадки программ

Неполадки памяти

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. 

Перед тем как приступить к выполнению операций данного 

раздела, выполните указания по безопасности, описанные в 

Информационном 

руководстве по продуктам

.

Неполадки в сети

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. 

Перед тем как приступить к выполнению операций данного 

раздела, выполните указания по безопасности, описанные в 

Информационном 

руководстве по продуктам

.

О

Б Р А Т И Т Е С Ь

К

Д О К У М Е Н Т А Ц И И

П О

П Р О Г Р А М М Е

И Л И

О Б Р А Т И Т Е С Ь

К

И З Г О Т О В И Т Е Л Ю

П Р О Г Р А М М Ы

Д Л

я  

П О Л У

ч

Е Н И

я  

С В Е Д Е Н И Й

П О

У С Т Р А Н Е Н И Ю

Н Е И С П Р А В Н О С Т Е Й

—

•

Убедитесь

, 

что

программа

совместима

с

операционной

системой

, 

установленной

на

компьютере

.

•

Убедитесь

, 

что

компьютер

соответствует

минимальным

требованиям

к

оборудованию

, 

необходимым

для

запуска

программного

обеспечения

. 

Информацию

см

. 

в

документации

по

программе

.

•

Убедитесь

, 

что

программа

была

правильно

установлена

и

настроена

.

•

Убедитесь

, 

что

драйверы

устройств

не

конфликтуют

с

программой

.

•

Если

необходимо

, 

удалите

и

заново

установите

программу

.

С

Р А З У

Ж Е

С О З Д А Й Т Е

Р Е З Е Р В Н Ы Е

К О П И И

Ф А Й Л О В

С  

П О М О Щ Ь Ю

А Н Т И В И Р У С Н О Й

П Р О Г Р А М М Ы

П Р О В Е Р Ь Т Е

Ж Е С Т К И Й

Д И С К

,  

Г И Б К И Е

Д И С К И

И

К О М П А К Т

-

Д И С К И

С

О Х Р А Н И Т Е

И

З А К Р О Й Т Е

В С Е

О Т К Р Ы Т Ы Е

Ф А Й Л Ы

И Л И

П Р О Г Р А М М Ы

,  

А

З А Т Е М

В Ы К Л Ю

ч

И Т Е

К О М П Ь Ю Т Е Р

С

П О М О Щ Ь Ю

М Е Н Ю

  П у с к

С

К А Н И Р О В А Н И Е

К О М П Ь Ю Т Е Р А

Д Л

я  

П О И С К А

Ш П И О Н С К О Г О

П Р О Г Р А М М Н О Г О

О Б Е С П Е

ч

Е Н И

я

  —

Если

производительность

компьютера

ухудшилась

, 

на

экране

часто

появляются

окна

с

рекламой

или

имеются

проблемы

подключения

к

Интернету

, 

то

, 

вероятно

, 

компьютер

заражен

шпионским

программным

обеспечением

. 

Воспользуйтесь

антивирусной

программой

, 

в

которую

входит

защита

от

шпионского

программного

обеспечения

 (

может

потребоваться

обновление

программы

), 

чтобы

выполнить

сканирование

компьютера

и

удалить

шпионские

программы

. 

Для

получения

дополнительной

информации

посетите

веб

-

узел

support.dell.com

и

выполните

поиск

по

ключевому

слову

spyware

.

З

А П У С Т И Т Е

П Р О Г Р А М М У

  D

E L L

  D

I A G N O S T I C S

  (

С М

.  

стр

. 49

) —

Если

все

тесты

пройдены

успешно

, 

ошибка

связана

с

неполадкой

программного

обеспечения

.