Программа Dell Diagnostics - Dell Inspiron 1564 - Инструкция по эксплуатации - Страница 54

52

Использование средств поддержки

Программа Dell Diagnostics 

Перед обращением в службу технической поддержки 
Dell в случае неполадок в работе компьютера проведите 
проверку в соответствии с разделом «Зависания и 
неполадки программного обеспечения» (стр. 46) и запустите 
диагностическую программу Dell Diagnostics.

ПРИМЕЧАНИЕ. 

Программа Dell Diagnostics работает 

только на компьютерах Dell.

ПРИМЕЧАНИЕ.

 Диск 

Drivers and Utilities (Драйверы и 

утилиты) является дополнительным и может не входить 
в комплект поставки компьютера.

Убедитесь, что тестируемое устройство отображается в 
программе настройки системы и является активным. Во 
время выполнения теста POST нажмите клавишу <F2>, чтобы 
открыть программу настройки системы (BIOS).

Запустите диагностическую программу Dell Diagnostics с 
жесткого диска компьютера или диска 

Drivers and Utilities 

(Драйверы и утилиты).

Запуск программы Dell Diagnostics с жесткого 
диска

Программа Dell Diagnostics находится в скрытом разделе с 
диагностической утилитой на жестком диске.

ПРИМЕЧАНИЕ.

 Если на экран компьютера не выводится 

изображение, обратитесь в Dell (см. раздел «Обращение 
в Dell» на странице 69).

Убедитесь, что компьютер подключен к заведомо 

1. 

исправной электрической розетке.

Включите (или перезагрузите) компьютер.

2. 

При появлении логотипа DELL™ сразу нажмите клавишу 

3. 

<F12>. В меню загрузки выберите пункт 

Diagnostics

(Диагностика) и нажмите клавишу <Enter>. 
На компьютере при этом может запуститься 
предзагрузочная проверка системы.

ПРИМЕЧАНИЕ.

 Если вы не успели нажать эту клавишу 

и появился логотип операционной системы, дождитесь 
появления рабочего стола Microsoft® Windows®, а затем 
выключите компьютер и повторите попытку.