Tefal CY754830 - Инструкция по эксплуатации - Страница 67

67

KK

 : www.tefal.com 

Бұл өнімдерді кепілдік мерзімі ішінде және одан кейін TEFAL/T-FAL* компаниясы жөндейді. 

Керек-жарақтар, шығыс материалдар және түпкі пайдаланушыға арналған ауыстыру бөлшектері TEFAL/T-FAL компаниясының 

www.tefal.com интернет веб-сайтында сипатталғандай жергілікті нарықта сатылса, оларды сатып алуға болады 

Кепілдік**:

Қосымшада тіркелген елдер тізімінде көрсетілгендей, TEFAL / T-FAL осы өнімді сатып алудың бастапқы күнінен немесе 

жеткізу  күнінен  бастап  осы  елдерде***  кепілдік  мерзімі  ішінде  материалдардың  немесе  өндірістің  кез  келген  өндірістік 

ақауларына  қатысты  кепілдік  береді.  Өндірушінің  халықаралық  кепілдігі  ақаулы  өнімдер  бастапқы  сипаттамаларына 

сәйкес  келуі  үшін,  оларды  жөндеу  немесе  ауыстыру  және  қажетті  жұмыс  күшін  қолдану  арқылы  қалпына  келтіруге 

қатысты барлық шығындарды қамтиды. TEFAL/T-FAL компаниясының таңдауы бойынша ақаулы өнімді жөндеудің орнына 

балама  немесе  жетілдірілген  алмастырғыш  өнім  берілуі  мүмкін.  Осы  кепілдікке  сәйкес  TEFAL/T-FAL  компаниясының 

жалғыз міндеттемесі және сіздің айрықша шешіміңіз осындай жөндеп немесе ауыстырып берумен шектеледі. 

Шарттар мен ерекше жағдайлар:

Сатып  алғаныңызды  дәлелдейтін  түбіртек  болмаса,  TEFAL/T-FAL  кез  келген  өнімді  жөндеп  немесе  ауыстырып 

беруге міндетті емес. Өнімді тікелей апаруға немесе тапсырыс берілген жеткізілім арқылы (немесе пошта қызметінің 

балама  әдісімен)  уәкілетті  TEFAL/T-FAL  қызмет  көрсету  орталығына  тиісті  түрде  орап,  қайтару  керек.  Әр  елдің 

уәкілетті қызмет көрсету орталықтарының толық мекенжайлары TEFAL/T-FAL компаниясының веб-сайтында (www.

tefal.com) көрсетілген немесе оларды бірге берілген елдер тізіміндегі тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына 

қоңырау  шалу  арқылы  білуге  болады.  Сатып  алғаннан  кейін  ең  жақсы  қызметті  ұсыну  және  тұтынушылардың 

қанағаттанушылығын  үнемі  арттыру  үшін  TEFAL/T-FAL  өз  өнімін  жөндеген  немесе  уәкілетті  TEFAL/T-FAL  қызмет 

көрсету орталығында айырбастаған барлық тұтынушыларға қанағаттану туралы сауалнама жіберуі мүмкін.

Бұл  кепілдік  тек  тұрмыстық  мақсатта  сатып  алынған  және  пайдаланылатын  өнімдерге  ғана  қолданылады  және 

дұрыс  пайдаланбау,  ұқыпсыздық,  TEFAL/T-FAL  компаниясының  нұсқауларын  сақтамау,  өнімді  өзгерту  немесе 

рұқсатсыз жөндеу, иесінің дұрыс орамауы немесе тасымалдаушының дұрыс пайдаланбауы нәтижесінде туындаған 

кез  келген  зақымға  қолданылмайды.  Ол  сондай-ақ  қалыпты  тозуға,  техникалық  қызмет  көрсетуге  немесе  шығыс 

бөліктерін ауыстыруға, сондай-ақ мына әрекеттерге қолданылмайды: 

–

өнім  идентификаторында  немесе  спецификацияда  көрсетілгендей  қате  кернеуге  немесе  жиілікке  байланысты  зақымдар 

немесе нашар нәтиже

–

судың немесе тұтынылатын материалдардың дұрыс түрін пайдаланбау

–

механикалық зақым, шамадан тыс жүктеме

–

өнімге судың, шаңның немесе жәндіктердің түсіп кетуі (жәндіктерге арналған функциялары бар құрылғыларды қоспағанда)

–

қағын кетіру (пайдалану жөніндегі нұсқаулыққа сәйкес қағын кетіру керек)

–

найзағай немесе қуат жарқылы нәтижесінде зақымдалу

–

өнімдегі кез келген шыны немесе фарфор жабдықтың зақымдалуы

–

өрт, су тасқыны және т. б. секілді жазатайым оқиғалар

–

кәсіби немесе коммерциялық мақсатта пайдалану

Тұтынушылардың заңды құқықтары:

Осы  TEFAL/T-FAL  халықаралық  кепілдігі  тұтынушының  заңда  белгіленген  құқықтарына,  не  болмаса  жоққа 

шығаруға  немесе  шектеуге  болмайтын  құқықтарына,  сондай-ақ  тұтынушы  тауарды  сатып  алған  бөлшек 

сатушыға  қатысты  құқықтарына  әсер  етпейді.  Бұл  кепілдік  тұтынушыға  белгілі  бір  заңды  құқықтар  береді,  ал 

тұтынушының  мемлекетке  және  елге  байланысты  әртүрлі  болатын  басқа  заңды  құқықтары  болуы  мүмкін. 

Тұтынушы  осындай  құқықтарды  өз  қалауы  бойынша  қолдана  алады.  ***Егер  өнім  көрсетілген  бір  елде  сатып 

алынса,  содан  кейін  көрсетілген  басқа  елде  пайдаланылса,  онда  TEFAL/T-FAL  компаниясының  халықаралық 

кепілдік  мерзімі  өнім  көрсетілген  елде  ұзақ  кепілдік  мерзімімен  сатып  алынған  болса  да,  пайдалану  еліне 

арналған  кезең  болып  табылады.  Егер  пайдалану  елінде  өнімді  TEFAL/T-FAL  сатпаса,  жөндеу  процесі  ұзақ 

уақытты қажет етуі мүмкін. Егер өнімді жаңа пайдалану елінде жөндеу мүмкін болмаса, TEFAL/T-FAL халықаралық 

кепілдігі  бойынша  оған  ұқсас  немесе  балама  өніммен  (мүмкіндігінше  бағасы  бірдей)  алмастыруға  болады.  

*TEFAL компаниясының тұрмыстық техникасы Америка мен Жапония секілді кейбір аумақтарда T-FAL брендімен 

белгілі. TEFAL/T-FAL – Groupe SEB компаниясының тіркелген сауда белгілері.

Кепілдік туралы шағым бергіңіз келсе, осы құжатты анықтама алу үшін сақтаңыз.

**Тек Австралия үшін:

Біздің  өнімдеріміз  австралиялық  тұтынушылар  құқығын  қорғау  туралы  заңға  сәйкес  жоққа  шығаруға  болмайтын 

кепілдіктермен жеткізіледі. Елеулі ақаулық болған жағдайда, ауыстыруға немесе ақшаны қайтаруға және кез келген 

басқа себебі бар шығындар мен залалдар үшін өтемақы алуға құқығыңыз бар. Тауар сапаға сәйкес келмесе және 

ақаулық елеулі ақаулық болмаса, тауарды жөндеп немесе ауыстырып беруін сұрауға да құқығыңыз бар.

**Тек Үндістан үшін:

Tefal  сіздегі  өнімге  2  жылдық  кепілдік  беріледі.  Кепілдік  тек  ақаулы  өнімді  жөндеуге  қолданылады,  бірақ  TEFAL 

компаниясының  таңдауы  бойынша  ақаулы  өнім  жөндеудің  орнына  ауыстырып  берілуі  мүмкін.  Тұтынушы  өзіндегі 

өнімді жөндету үшін міндетті түрде TEFAL SERVICE APP смартфон қолданбасы немесе 

Жұмыс уақыты дүйсенбі-

сенбі  09:00-ден  06-ға  дейін,  1860-200-1232

  TEFAL  тұтынушыларды  қолдау  орталығына  қоңырау  шалу  арқылы 

қызмет  көрсету  туралы  өтінішін  тіркеу  керек.  Пошта  арқылы  қайтарылған  тауарлар  кепілдікке  кірмейді.  Сатып 

алғанының дәлелі ретінде тұтынушы осы мөр басылған кепілдік картасымен бірге тауар түбіртегін де ұсынуы керек.

TEFAL/T-FAL* ХАЛЫҚАРАЛЫҚ ШЕКТЕУЛІ КЕПІЛДІГІ