Polaris PMC 0526 IQ Home - Инструкция по эксплуатации - Страница 45

45 

Устройству не удается подключиться к WiFi 
роутеру 

1. В процессе подключения происходит сбой 

a.

Убедитесь в том, что Ваш прибор поддерживается 

в приложении: на главном меню приложения 
нажмите кнопку «Добавить устройство» и 
разверните список «Все устройства» 
b.

Убедитесь в том, что Ваш роутер работает на 

частоте 2,4 MHz. Для настройки роутера обратитесь 
к инструкции к Вашему роутеру; 
c.

Убедитесь в том, что Ваш роутер не накладывает 

дополнительных ограничений на входящие 
подключения (например, подключение только 
указанных MAC-адресов). Для настройки роутера 
обратитесь к инструкции к Вашему роутеру. 
d.

Убедитесь в том, что у Вас установлена последняя 

версия программы; 
e.

Выгрузите программу из памяти телефона и 

запустите еще раз: откройте список открытых 
приложений в телефоне и смахните вверх 
запущенное окно программы Polaris IQHome, затем 
заново запустите программу и повторите процесс 
подключения; 
f.

Активируйте режим диагностики прибора – 

обратитесь к разделу «Настройка подключения» в 
Инструкции пользователя; 
g.

Проведите сброс настроек прибора (Reset) - 

обратитесь к разделу «Настройка подключения» в 
Инструкции пользователя; 

2. Подключение проведено успешно, прибор появился в 
списке приборов в приложении, но управление им 
недоступно. 

Убедитесь в том, что Ваш телефон произвел 
обратное переподключение на WiFi сеть. Для этого 
откройте раздел WiFi настроек телефона и в случае 
необходимости подключитесь к Вашей сети WiFi 
вручную. 

3. Прибор был успешно подключен, но неожиданно 
перестал реагировать на команды из приложения. 

Зайдите на страницу прибора и в правом верхнем 
углу нажмите звездочку. Далее в разделе 
«Диагностика соединения» ознакомьтесь с 
диаграммой диагностики. Нажмите на 
восклицательный знак рядом с красным участком