Глава 4. Устранение неполадок и восстановление; Основная процедура устранения проблем компьютера; Предварительное требование; Устранение неполадок - Lenovo IdeaCentre AIO 5 27IMB05 - Инструкция по эксплуатации - Страница 31

Глава 4. Устранение неполадок и восстановление

В этой главе приведены решения по устранению неполадок компьютера. В качестве исходной 
процедуры для устранения неполадок компьютера используйте основную процедуру.

Основная процедура устранения проблем компьютера

Предварительное требование

Перед началом работы прочитайте раздел Приложение A «Важная информация по технике 
безопасности» на странице 49 и распечатайте представленные ниже инструкции.

1. Убедитесь, что: 

a.  Кабели всех подключенных устройств подсоединены правильно и надежно.

b.  Все компоненты установлены правильно.

c.  Все подключенные устройства, питающиеся от сети переменного тока, подключены к 

правильно заземленным и исправным электрическим розеткам.

d.  Все подключенные устройства включены в UEFI BIOS.

2. Проверьте с помощью антивирусной программы, не заражен ли компьютер вирусами. Если 

программа обнаружит вирус, то удалите его.

3. Откройте раздел «Устранение неполадок» на странице 25 и выполните инструкции по устранению 

неполадки, с которой вы столкнулись.

4. Запустите программу диагностики.

5. Восстановите операционную систему. См. раздел «Восстановление» на странице 34.

6. Если проблема сохраняется, обратитесь в компанию Lenovo. См. раздел Глава 6 «Справка и 

поддержка» на странице 45.

Устранение неполадок

При помощи информации по устранению неполадок можно устранить неполадки с явными 
признаками.

© Copyright Lenovo 2020

25