Приложение; Ответственность за платные услуги; В изделии не обнаружено неисправностей; Прочее - Samsung S24F354FHI - Инструкция по эксплуатации - Страница 44

44

Приложение

Глава 10

Ответственность за платные услуги  

(стоимость услуг для клиентов)

―

Визит специалиста сервисного центра оплачивается в следующих случаях (невзирая на 
предоставленную гарантию):

В изделии не обнаружено неисправностей

Чистка изделия, настройка, объяснение правил использования, переустановка и т.п.

•

Специалист сервисного центра дает инструкции по использованию изделия или просто 
изменяет настройки, не разбирая изделия.

•

Неисправность вызвана факторами окружающей среды (Интернет, антенна, помехи и т.п.)

•

Изделие переустановлено или к нему подключены дополнительные устройства после 
первоначальной установки.

•

Изделие переустановлено и перенесено в другое место в помещении либо в другое здание.

•

Клиенту необходимы инструкции по использованию изделия, произведенного другой 
компанией.

•

Клиенту необходимы инструкции по работе в сети или использованию программы, 
произведенной другой компанией.

•

Клиенту необходимо установить программное обеспечение и настроить изделие.

•

Специалист сервисного центра обнаруживает загрязнения или инородные материалы внутри 
изделия и удаляет их.

•

Клиенту необходима установка изделия в случае приобретения его в Интернете или на дому.

Повреждение изделия по вине клиента

Повреждение изделия вызвано неправильным обращением или неаккуратным ремонтом.
Если повреждение изделия вызвано одной из следующих причин:

•

Внешнее воздействие или падение.

•

Использование источников питания или дополнительных изделий, не являющихся 
продукцией Samsung.

•

Ремонт, произведенный лицом, которое не является инженером сторонней обслуживающей 
компании или партнером Samsung Electronics Co., Ltd.

•

Ремонт, произведенный клиентом, а также модернизация изделия.

•

Подключение изделия к сети с неподходящим напряжением или включение его в 
недопустимую электрическую схему.

•

Несоблюдение мер предосторожности, приведенных в Руководстве пользователя.

Прочее

•

Поломка изделия по причине стихийного бедствия (удар молнии, пожар, землетрясение, 
наводнение и т.п.).

•

Закончились или пришли в негодность расходные компоненты (аккумулятор, тонер, 
флуоресцентные и обычные лампы, фильтр и т.п.).

―

Если клиент требует обслуживания, но изделие полностью исправно, то работу специалиста 
необходимо будет оплатить. Рекомендуем прочитать Руководство пользователя прежде, чем 
обращаться в сервисный центр.