Приложение; Ответственность за платные услуги; В изделии не обнаружено неисправностей - Samsung C49J890DKR - Инструкция по эксплуатации - Страница 52

52

Приложение

Глава 11

Ответственность за платные услуги 

(стоимость услуг для клиентов)

― Визит специалиста сервисного центра оплачивается в следующих случаях (невзирая на 

предоставленную гарантию):

В изделии не обнаружено неисправностей

Чистка изделия, настройка, объяснение правил использования, переустановка и т.п.

 • Специалист сервисного центра дает инструкции по использованию изделия или просто 

изменяет настройки, не разбирая изделия.

 • Неисправность вызвана факторами окружающей среды (Интернет, антенна, помехи и т.п.)

 • Изделие переустановлено или к нему подключены дополнительные устройства после 

первоначальной установки.

 • Изделие переустановлено и перенесено в другое место в помещении либо в другое здание.

 • Клиенту необходимы инструкции по использованию изделия, произведенного другой 

компанией.

 • Клиенту необходимы инструкции по работе в сети или использованию программы, 

произведенной другой компанией.

 • Клиенту необходимо установить программное обеспечение и настроить изделие.

 • Специалист сервисного центра обнаруживает загрязнения или инородные материалы внутри 

изделия и удаляет их.

 • Клиенту необходима установка изделия в случае приобретения его в Интернете или на дому.

Повреждение изделия по вине клиента

Повреждение изделия вызвано неправильным обращением или неаккуратным ремонтом.
Если повреждение изделия вызвано одной из следующих причин:

 • Внешнее воздействие или падение.

 • Использование источников питания или дополнительных изделий, не являющихся 

продукцией Samsung.

 • Ремонт, произведенный лицом, которое не является инженером сторонней обслуживающей 

компании или партнером Samsung Electronics Co., Ltd.

 • Ремонт, произведенный клиентом, а также модернизация изделия.

 • Подключение изделия к сети с неподходящим напряжением или включение его в 

недопустимую электрическую схему.

 • Несоблюдение мер предосторожности, приведенных в Руководстве пользователя.

Прочее

 • Поломка изделия по причине стихийного бедствия (удар молнии, пожар, землетрясение, 

наводнение и т.п.).

 • Закончились или пришли в негодность расходные компоненты (аккумулятор, тонер, 

флуоресцентные и обычные лампы, фильтр и т.п.).

― Если клиент требует обслуживания, но изделие полностью исправно, то работу специалиста 

необходимо будет оплатить. Рекомендуем прочитать Руководство пользователя прежде, чем 
обращаться в сервисный центр.