Philips 274E5QDAB/00 - Инструкция по эксплуатации - Страница 42

40

8. Поиск и устранение неисправностей и ответы на часто задаваемые вопросы

SmartControl Lite. Если это не помогло, 

необходимо удалить и повторно 

установить приложение SmartControl 

Lite для установки правильных драйверов.

В2.  Приложение SmartControl Lite раньше 

работало, а теперь нет. Что делать?

О: 

Если предпринимались перечисленные 

ниже действия, возможно, необходимо 

переустановить драйверы.

•  Смена видеокарты
•  Обновление драйвера видеокарты
•  Действия по настройке ОС, например 

установка пакета исправлений или 

обновления

•  Запуск службы Windows Update и 

обновление драйверов видеокарты и/или 

монитора

•  Загрузка ОС Windows при выключенном 

или отключенном мониторе.

•  Для получения доп. сведений щелкните 

правой кнопкой значок My Computer 

(Мой компьютер) и выберите Properties 

(Свойства)-> Hardware (Оборудование)-> 

Device Manager (Диспетчер устройств).

•  Если в разделе Monitor (Монитор) 

отображается устройство «Plug and 

Play Monitor» (Монитор Plug and Play), 

необходимо переустановить драйверы. 

Удалите приложение SmartControl Lite и 

переустановите его.

В3.  После установки приложения 

SmartControl Lite при переходе на 

вкладку SmartControl Lite после 

паузы ничего не отображается или 

отображается сообщение об ошибке. 

Что случилось?

О: 

Возможно, графическая карта 

несовместима с приложением 

SmartControl Lite. Если используется 

видеокарта одного из перечисленных 

ниже производителей, попытайтесь 

загрузить самые новые драйверы 

видеокарты с веб-узла соответствующего 

производителя.

Установите драйверы. Удалите 

приложение SmartControl Lite и 

переустановите его.

Если оно по-прежнему не работает, 

используемая видеокарта не 

поддерживается. Посетите веб-сайт 

Philips и проверьте наличие обновленного 

драйвера SmartControl Lite.

В4.  При выборе команды Product 

Information (Сведения о продукте) 

отображается только часть информации. 

Почему?

О: 

Возможно, установлена не самая 

последняя версия драйверов видеокарты 

с неполной поддержкой интерфейса 

DDC/CI. Попытайтесь загрузить самые 

новые драйверы видеокарты с веб-

узла соответствующего производителя. 

Установите драйверы. Удалите 

приложение SmartControl Lite и 

переустановите его.

Attention

Theft Deterence is Enabled

В5.  Я забыл мой код PIN для функции Theft 

Deterrence (Защита от кражи).  Что 

можно сделать?

О: 

Сервисный центр Philips имеет 

право проверить идентификацию и 

авторизацию для установления права 

владения монитором.

Учтите, что функция защиты от кражи 

является бесплатной. Установка 

PIN-кодов является личным делом 

физического лица или организации, 

устанавливающей их. Если вы забыли PIN-

код, сервисный центр компании Philips 

после установления личности владельца 

восстановит ваш код за установленную 

цену. Учтите, что данная услуга не 

охватывается стандартными условиями 

гарантии.