Philips 247E3LSU/01 - Инструкция по эксплуатации - Страница 42

40

9. Поиск и устранение неисправностей и ответы на часто задаваемые вопросы

9.2  Ответы на часто задаваемые 

вопросы о ПО SmartControl 

Lite

В1.  Я сменил монитор на другой, и 

приложение SmartControl Lite 

перестало работать. Что делать?

О:

  Перезагрузите ПК и проверьте 

работоспособность приложения 

Smar tControl Lite. Если это не помогло, 

необходимо удалить и повторно 

установить приложение Smar tControl 

Lite для установки правильных 

драйверов.

В2.  Приложение SmartControl Lite 

раньше работало, а теперь нет. Что 

делать?

О:

  Если предпринимались перечисленные 

ниже действия, возможно, необходимо 

переустановить драйверы.

•  Смена видеокарты 
•  Обновление драйвера видеокарты 
•  Действия по настройке ОС, например 

установка пакета исправлений или 

обновления 

•  Запуск службы Windows Update и 

обновление драйверов видеокарты и/или 

монитора 

•  Загрузка ОС Windows при выключенном 

или отключенном мониторе.

•  Для получения доп. сведений щелкните 

правой кнопкой значок My Computer 

(Мой компьютер) и выберите 

Proper ties (Свойства)-> Hardware 

(Оборудование)-> Device Manager 

(Диспетчер устройств).

•  Если в разделе Monitor (Монитор) 

отображается устройство «Plug and 

Play Monitor» (Монитор Plug and Play), 

необходимо переустановить драйверы. 

Удалите приложение Smar tControl Lite и 

переустановите его.

В3.  После установки приложения 

SmartControl Lite при переходе на 

вкладку SmartControl Lite после 

паузы ничего не отображается или 

отображается сообщение об ошибке. 

Что случилось?

О:

  Возможно, видеокарта несовместима 

с приложением Smar tControl Lite. Если 

используется видеокарта одного из 

перечисленных ниже производителей, 

попытайтесь загрузить самые новые 

драйверы видеокарты с веб-узла 

соответствующего производителя.

Установите драйверы. Удалите 

приложение Smar tControl Lite и 

переустановите его.

Если оно по-прежнему не работает, 

используемая видеокарта не 

поддерживается. Посетите веб-

сайт Philips и проверьте наличие 

обновленного драйвера Smar tControl 

Lite.

В4.  При выборе команды Product 

Information (Сведения о продукте) 

отображается только часть 

информации. Почему?

О:

  Возможно, установлена не самая 

последняя версия драйверов 

видеокарты с неполной 

поддержкой интерфейса DDC/CI. 

Попытайтесь загрузить самые новые 

драйверы видеокарты с веб-узла 

соответствующего производителя. 

Установите драйверы. Удалите 

приложение Smar tControl Lite и 

переустановите его.

Attention

Theft mode enabled

В5.  Я забыл мой код PIN для функции 

Theft Deterrence (Защита от кражи). 

Что можно сделать?

О: 

Сервисный центр Philips имеет 

право проверить идентификацию и