Samsung SCX-4824FN - Инструкция по эксплуатации - Страница 81

Устранение

неисправностей

_

81

Неполадки

при

сканировании

Проблемы

при

работе

с

факсом

ПРОБЛЕМА

ПРЕДЛАГАЕМЫЕ

РЕШЕНИЯ

Сканирование

не

выполняется

.

•

Сканируемый

документ

должен

лежать

на

стекле

экспонирования

сканируемой

стороной

вниз

, 

а

в

автоподатчике

 — 

сканируемой

стороной

вверх

.

•

Возможно

, 

для

сканирования

документа

недостаточно

памяти

. 

Проверьте

, 

работает

ли

функция

предварительного

сканирования

. 

Задайте

более

низкий

уровень

разрешения

сканирования

.

•

Проверьте

правильность

подключения

кабеля

 USB.

•

Убедитесь

, 

что

кабель

 USB 

исправен

. 

Подключите

другой

, 

заведомо

исправный

кабель

. 

При

необходимости

замените

кабель

.

•

Проверьте

правильность

настройки

параметров

сканера

. 

Проверьте

параметры

сканирования

в

конфигурации

 SmarThru 

или

в

другом

используемом

приложении

и

убедитесь

, 

что

задания

сканирования

отправляются

на

правильный

порт

.

Сканирование

выполняется

очень

медленно

.

•

Проверьте

, 

не

печатает

ли

устройство

полученные

данные

. 

Если

это

так

, 

дождитесь

окончания

печати

, 

прежде

чем

начать

сканирование

документа

.

•

Изображения

сканируются

медленнее

, 

чем

текст

.

•

В

режиме

сканирования

скорость

обмена

данными

снижается

, 

так

как

для

анализа

и

воспроизведения

отсканированного

изображения

требуется

большой

объем

памяти

. 

В

параметрах

настройки

 BIOS 

компьютера

включите

режим

 ECP. 

Это

позволит

увеличить

быстродействие

. 

Сведения

о

настройке

 BIOS 

см

. 

в

Руководстве

пользователя

к

данному

компьютеру

.

На

экран

компьютера

выводится

одно

из следующих

сообщений

:

•

«

Устройство

не

может

работать

в

выбранном

режиме

 H/W.»

•

«

Порт

использу

-

ется

другой

программой

.»

•

«

Порт

отключен

.»

•

«

Сканер

занят

загрузкой

данных

или

печатью

. 

Повторите

попытку

после

завершения

текущего

задания

.»

•

«

Недопустимый

идентификатор

.»

•

«

Ошибка

сканирования

.»

•

Возможно

, 

выполняется

копирование

или

печать

. 

Повторите

попытку

после

завершения

.

•

Выбранный

порт

уже

используется

. 

Перезагрузите

компьютер

и

повторите

попытку

.

•

Неправильно

подключен

кабель

принтера

или

принтер

выключен

.

•

Драйвер

сканера

не

установлен

или

внешние

параметры

заданы

неправильно

.

•

Убедитесь

, 

что

устройство

подключено

правильно

и

на

него

подано

питание

. 

Затем

перезагрузите

компьютер

.

•

Неправильно

подключен

кабель

 USB 

или

устройство

выключено

.

ПРОБЛЕМА

ПРЕДЛАГАЕМЫЕ

РЕШЕНИЯ

Устройство

не

включается

, 

дисплей

и

кнопки

не

работают

.

•

Отключите

шнур

питания

и

подключите

его

снова

. 

•

Убедитесь

в

том

, 

что

в

розетке

есть

питание

.

Нет

гудка

на

линии

.

•

Проверьте

правильность

подключения

устройства

к

телефонной

линии

.

•

Проверьте

, 

работает

ли

телефонная

розетка

. 

Для

этого

подключите

к

ней

другой

телефон

.

Номера

, 

сохраненные

в памяти

, 

набираются

неправильно

.

Проверьте

правильность

сохранения

номеров

в

памяти

. 

Распечатайте

телефонную

книгу

, 

см

. 

с

. 58.

Оригинал

не

подается

в

устройство

.

•

Убедитесь

, 

что

бумага

не

помята

и

правильно

загружена

в

устройство

. 

Проверьте

размер

и

толщину

оригинала

. 

•

Автоподатчик

должен

быть

плотно

закрыт

.

•

Возможно

, 

требуется

заменить

резиновый

блок

автоподатчика

. 

См

. 

с

. 67.

Факсы

не

принимаются

автоматически

.

•

Должен

быть

установлен

режим

приема

Факс

.

•

Убедитесь

в

том

, 

что

в

лотке

есть

бумага

.

•

Проверьте

, 

не

появляется

ли

на

дисплее

сообщение

об

ошибке

. 

Устраните

обнаруженные

неисправности

.

Факс

не

отправляется

.

•

Оригинал

должен

быть

загружен

в

автоподатчик

или

на

стекло

экспонирования

. 

•

На

дисплей

должно

выводиться

сообщение

Отправка

. 

•

Убедитесь

в

том

, 

что

принимающее

устройство

может

принять

отправляемый

факс

.

Принятый

факс

имеет

низкое

качество

или

на

нем

есть

непропеча

-

танные

места

.

•

Устройство

, 

отправившее

факс

, 

работает

неправильно

. 

•

Возникли

помехи

на

линии

из

-

за

плохого

качества

связи

. 

•

Проверьте

устройство

, 

сделав

копию

. 

•

Возможно

, 

в

картридже

закончился

тонер

. 

Замените

картридж

с

тонером

 (

см

. 

с

. 66). 

Некоторые

слова

на принятом

факсе

растянуты

.

В

устройстве

, 

отправившем

факс

, 

возникло

замятие

документа

. 

На

отправляемых

документах

появляются

линии

.

Проверьте

блок

сканирования

и

при

необходимости

очистите

его

. 

См

. 

с

. 64.

Устройство

набирает

номер

, 

но соединение

с

удаленным

факсом

установить

не

удается

.

Возможно

, 

удаленное

устройство

отключено

, 

в

нем

нет

бумаги

или

оно

не

может

принимать

входящие

звонки

. 

Попросите

пользователя

принимающего

устройства

решить

проблему

.