SAMSUNG SCX-4220 - Инструкция по эксплуатации - Страница 47

Устранение

неполадок

9.10

Общие

проблемы

в

операционной

системе

Windows

П

Р ИМЕЧАНИЕ

. 

Информацию

об

остальных

сообщениях

об

ошибках

 Windows 

см

. 

в

руководстве

пользователя

 Microsoft 

Windows 98/Me/2000/XP, 

которое

поставляется

с

компьютером

.

На

экран

компьютера

выводится

сообщение

:

• «

Для

устройства

нельзя

выбрать

данный

режим

 H/W»

• «

Порт

используется

другой

программой

»

• «

Порт

отключен

»

• «

Идет

сканирование

или

печать

отсканированных

данных

. 

Повторите

попытку

после

завершения

текущего

задания

»

• «

Недопустимый

дескриптор

»

• «

Ошибка

сканирования

»

•

Возможно

, 

выполняется

копирование

или

печать

данных

. 

Повторите

попытку

после

завершения

этих

заданий

.

•

Выбранный

порт

уже

используется

. 

Перезагрузите

компьютер

и

повторите

попытку

.

•

Неправильно

подключен

кабель

принтера

, 

или

принтер

выключен

. 

•

Драйвер

сканера

не

установлен

или

параметры

операционной

системы

заданы

неправильно

.

•

Убедитесь

, 

что

устройство

подключено

правильно

и на

него

подано

питание

. 

Затем

перезагрузите

компьютер

.

•

Неправильно

подключен

кабель

 USB 

или

устройство

выключено

.

Неполадка

Способы

устранения

Неполадка

Способы

устранения

Во

время

установки

на экран

выводится

сообщение

 «

Файл

уже используется

».

Закройте

все

приложения

. 

Удалите

все

приложения

из группы

автозагрузки

, 

после

чего

перезагрузите

Windows. 

Переустановите

драйвер

принтера

.

На

экран

выводится

сообщение

 «

Ошибка

записи

в

 LPTx».

•

Проверьте

подключение

кабелей

и

включите

устройство

.

•

Это

сообщение

может

появиться

и

в

том

случае

, 

если

в

драйвере

не

включена

функция

двусторонней

связи

.

На

экран

выводятся

сообщения

 «

Общая

ошибка

защиты

», 

«Exception OE», 
«Spool32» 

или

«

Недопустимая

операция

».

Закройте

все

приложения

, 

кроме

приложения

, 

из

которого

документ

выводится

на

печать

, 

перезагрузите

Windows 

и

попытайтесь

снова

напечатать

документ

.

На

экран

выводятся

сообщения

«

Ошибка печати

» 

или

«

Произошла

ошибка

, 

связанная

с превышением

периода

ожидания

».

Эти

сообщения

могут

возникнуть

во

время

печати

. 

Дождитесь

завершения

печати

.  

Если

сообщение

появляется

в

режиме

ожидания

или

после

завершения

печати

, 

убедитесь

, 

что

устройство

подключено

правильно

, 

и

проверьте

наличие

ошибок

.

Общие

проблемы

в

операционной

системе

Linux

Неполадка

Способы

устранения

Устройство

не печатает

•

Проверьте

, 

установлен

ли

в

системе

драйвер

принтера

. 

Запустите

программу

 MFP Configurator 

и

в

окне

 «Printers 

Configuration» 

на

вкладке

 «Printers» 

проверьте

список

доступных

принтеров

. 

Используемое

устройство

должно

быть

в

этом

списке

. 

Если

это

не

так

, 

запустите

мастер

добавления

нового

принтера

для

настройки

устройства

.

•

Проверьте

, 

запущен

ли

принтер

. 

В

окне

 «Printers 

Configuration» 

выберите

устройство

в

списке

принтеров

. 

Проверьте

описание

устройства

в

области

данных

о

выбранном

принтере

. 

Если

строка

состояния

содержит

слово

 «(stopped)», 

нажмите

кнопку

Старт

. 

После

этого

принтер

должен

возобновить

нормальную

работу

. 

Состояние

остановки

 «stopped» 

может

возникнуть

вновь

в

случае

некоторых

неполадок

при

печати

. 

Например

, 

это

может

произойти

при

попытке

напечатать

документ

, 

когда

порт

многофункционального

устройства

занят

приложением

для

сканирования

.

•

Убедитесь

, 

что

порт

многофункционального

устройства

свободен

. 

Поскольку

объединенные

в

составе

многофункционального

устройства

принтер

и

сканер

используют

один

и

тот

же

интерфейс

ввода

-

вывода

(

порт МФУ

), 

попытки

одновременного

доступа

нескольких

приложений

к

одному

порту

многофункционального

устройства

вполне

возможны

. 

Во

избежание

конфликтов

только

одно

приложение

может

получить

контроль

над устройством

. 

Остальные

 «

потребители

» 

получат

сообщение

о

том

, 

что

устройство

занято

. 

Необходимо

открыть

окно

 «MFP Ports Configuration» 

и

выбрать

порт

, 

назначенный

принтеру

. 

В

области

данных

о

выбранном

порте

можно

проверить

, 

не

занят

ли

порт

другим

приложением

. 

В

этом

случае

следует

дождаться

завершения

текущего

задания

или

нажать

кнопку

освобождения

порта

, 

если

в

работе

текущего

владельца

устройства

наблюдаются

неполадки

.

•

Проверьте

, 

установлен

ли

в

приложении

специальный

параметр

печати

 «-oraw». 

Если

в

командной

строке

задан

параметр

 «-oraw», 

удалите

его

, 

чтобы

печать

осуществлялась

правильно

. 

В

программе

 Gimp Front-

end 

выберите

 «print» -> «Setup printer» 

и

отредактируйте

параметр

в

командной

строке

.

Устройство

отсутствует

в списке сканеров

•

Проверьте

, 

подключено

ли

устройство

к

компьютеру

. 

Убедитесь

, 

что

устройство

правильно

подключено

к компьютеру

через

порт

 USB

и

включено

.

•

Проверьте

, 

установлен

ли

в

системе

драйвер

сканера

. 

В

программе

 MFP Configurator 

откройте

окно

 «Scanners 

Configuration» 

и

нажмите

кнопку

Drivers

. 

Убедитесь

, 

что

в

списке

присутствует

драйвер

, 

имя

которого

соответствует

имени

устройства

.