Действия; Проблемы - Brother MFC-L8650CDW - Инструкция по эксплуатации - Страница 163

Устранение

неисправностей

153

B

Действия

при

возникновении

проблем

с

аппаратом

B

ВАЖНАЯ

ИНФОРМАЦИЯ

•

Для

получения

технической

помощи

необходимо

позвонить

в

службу

поддержки

клиентов

 Brother 

или

местному

дилеру

 Brother.

•

Если

вы

считаете

, 

что

при

работе

с

аппаратом

возникла

проблема

, 

воспользуйтесь

приведенной

ниже

таблицей

и

выполните

указанные

в

ней

действия

, 

направленные

на

устранение

неисправностей

. 

Большую

часть

проблем

можно

устранить

самостоятельно

.

•

Если

необходима

дополнительная

помощь

, 

на

веб

-

сайте

 Brother Solutions Center 

можно

найти

самые

последние

ответы

на

часто

задаваемые

вопросы

и

советы

по

поиску

и

устранению

неисправностей

.

Посетите

веб

-

сайт

 http://solutions.brother.com/.

Проблемы

при

печати

Неисправность

Рекомендации

Не

выполняется

печать

.

Проверьте

, 

правильный

ли

драйвер

принтера

установлен

и

выбран

.

Проверьте

, 

отображается

ли

на

сенсорном

экране

сообщение

об

ошибке

(

см

.

Сообщения

об

ошибках

и

обслуживании

uu

стр

. 128).

Проверьте

, 

подключено

ли

устройство

к

Интернету

. 

(Windows

®

7 

и

 Windows Server

®

2008 R2) 

Нажмите

кнопку

 (

Пуск

) > 

Устройства

и

принтеры

. 

Щелкните

правой

кнопкой

мыши

Brother MFC-XXXX Printer

и

выберите

Просмотр

очереди

печати

. 

Нажмите

Принтер

в

строке

меню

. 

Убедитесь

в

том

, 

что

флажок

Работать

автономно

снят

.

(Windows Vista

®

и

 Windows Server

®

 2008)  

Нажмите

кнопку

 (

Пуск

) > 

Панель

управления

 > 

Оборудование

и

звук

> 

Принтеры

. 

Щелкните

правой

кнопкой

мыши

Brother MFC-XXXX Printer

. 

Убедитесь

в

том

, 

что

параметр

Использовать

принтер

в

оперативном

режиме

отсутствует

в

списке

. 

При

наличии

в

списке

этого

параметра

щелкните

по

нему

, 

чтобы

включить

драйвер

.

(Windows

®

 XP 

и

 Windows Server

®

 2003)  

Нажмите

кнопку

пуск

 > 

Принтеры

и

факсы

. 

Щелкните

правой

кнопкой

мыши

Brother MFC-XXXX Printer

. 

Убедитесь

в

том

, 

что

параметр

Использовать

принтер

в

оперативном

режиме

отсутствует

в

списке

. 

При

наличии

в

списке

этого

параметра

щелкните

по

нему

, 

чтобы

включить

драйвер

.

(Windows

®

8 

и

 Windows Server

®

2012)  

Поместите

указатель

мыши

в

правый

нижний

угол

рабочего

стола

.  

Когда

появится

строка

меню

, 

нажмите

Параметры

 > 

Панель

управления

. 

В

группе

Оборудование

и

звук

 (

Оборудование

) 

нажмите

Просмотр

устройств

и

принтеров

. 

Щелкните

правой

кнопкой

мыши

Brother 

MFC-XXXX Printer

 > 

Просмотр

очереди

печати

. 

Если

появятся

параметры

драйвера

принтера

, 

выберите

нужный

драйвер

принтера

. 

В

строке

меню

нажмите

Принтер

и

убедитесь

в

том

, 

что

флажок

Работать

автономно

не

установлен

.

(Windows Server

®

 2012 R2)

Нажмите

кнопку

Панель

управления

на

экране

Пуск

. 

В

группе

Оборудование

нажмите

Просмотр

устройств

и

принтеров

. 

Щелкните

правой

кнопкой

мыши

Brother MFC-XXXX Printer

 > 

Просмотр

очереди

печати

. 

Если

появятся

параметры

драйвера

принтера

, 

выберите

нужный

драйвер

принтера

. 

В

строке

меню

нажмите

Принтер

и

убедитесь

в

том

, 

что

флажок

Работать автономно

не

установлен

.