Brother MFC-J2320 - Инструкция по эксплуатации - Страница 75

Устранение

неисправностей

67

B

В

отчете

контроля

передачи

сообщается

: 

ИТОГ

:

ОШИБ

.

Возможно

, 

на

линии

возник

шум

или

статические

помехи

. 

Попытайтесь

отправить

факс

еще

раз

. 

Если

при

отправке

факса

с

компьютера

в

отчете

контроля

передачи

сообщается

: 

ИТОГ

:

ОШИБ

.

, 

возможно

, 

в

устройстве

недостаточно

памяти

.

Чтобы

освободить

место

в

памяти

, 

можно

отключить

функцию

приема

в

память

, 

распечатать

факсы

, 

сохраненные

в

памяти

устройства

, 

или

же

отменить

функцию

отложенной

отправки

факса

или

задания

отправки

по

запросу

. (

uu

Интерактивное

руководство

пользователя

.)

Если

проблему

устранить

не

удается

, 

обратитесь

в

телефонную

компанию

и

попросите

проверить

телефонную

линию

.

Если

ошибки

передачи

вследствие

возможных

помех

на

телефонной

линии

возникают

часто

, 

попытайтесь

изменить

настройку

совместимости

устройства

, 

выбрав

значение

Низкая

 (

для

 VoIP)

. 

(

Помехи

на

телефонной

линии

или

в

системе

 VoIP

uu

стр

. 70.)

Если

устройство

подключено

к

офисной

АТС

или

к

сети

стандарта

 ISDN, 

правильно

укажите

тип

телефонной

линии

. (

uu

Интерактивное

руководство

пользователя

.)

Вертикальные

черные

полосы

при

отправке

факсов

.

Обычно

вертикальные

черные

полосы

на

факсах

появляются

из

-

за

грязи

или

капель

корректора

на

стеклянной

планке

. 

Очистите

стеклянную

планку

. 

(

Очистка

стекла

сканера

uu

стр

. 34.)

Обработка

входящих

вызовов

Неисправность

Рекомендации

Устройство

интерпретирует

голосовой

вызов

как

сигнал

 CNG.

Если

для

функции

обнаружения

факса

установлено

значение

Вкл

.

, 

устройство

становится

более

чувствительным

к

звукам

. 

Устройство

может

ошибочно

интерпретировать

некоторые

голоса

или

мелодии

на

линии

как

сигнал

вызова

факсимильного

аппарата

и

отвечать

сигналами

приема

факса

. 

Отключите

устройство

, 

нажав

. 

Попытайтесь

решить

эту

проблему

, 

установив

для

функции

обнаружения

факса

значение

Выкл

.

(

uu

Интерактивное

руководство

пользователя

.)

Отправка

вызова

факса

на

устройство

.

При

ответе

с

внешнего

или

параллельного

телефона

введите

код

удаленной

активации

 (

заводская

настройка

: 

l

5

1

). 

При

ответе

с

внешнего

телефона

нажмите

Запуск

факса

, 

а

затем

Получить

, 

чтобы

принять

факс

. 

Когда

устройство

ответит

, 

повесьте

трубку

.

Дополнительные

абонентские

услуги

на

одной

линии

.

Если

на

одной

телефонной

линии

с

устройством

используются

дополнительные

функции

 (

например

, 

ожидающий

вызов

, 

голосовая

почта

, 

автоответчик

, 

система

оповещения

и

т

.

д

.), 

это

может

создать

проблемы

при

отправке

или

приеме

факсов

.

Пример

:

если

вы

подписаны

на

услугу

ожидающего

вызова

или

на

иную

дополнительную

услугу

, 

и

ее

сигнал

поступает

во

время

отправки

или

приема

факса

устройством

, 

этот

сигнал

может

временно

прервать

передачу

или

прием

факса

. 

Эту

проблему

можно

устранить

с

помощью

режима

коррекции

ошибок

, 

которым

оборудованы

устройства

 Brother. 

Данная

ситуация

существует

во

всей

отрасли

телефонной

связи

и

характерна

для

всех

устройств

, 

отправляющих

и

принимающих

информацию

на

одной

общей

линии

с

дополнительными

функциями

абонентов

. 

Если

для

вашей

компании

важно

полностью

исключить

подобные

кратковременные

прерывания

в

работе

факса

, 

рекомендуется

использовать

выделенную

телефонную

линию

без

дополнительных

услуг

.

Отправка

факсов

 (

продолжение

)

Неисправность

Рекомендации