При; Проблемы - Brother MFC-9330CDW - Инструкция по эксплуатации - Страница 159

Устранение

неисправностей

149

B

При

возникновении

проблем

с

аппаратом

B

ВАЖНАЯ

ИНФОРМАЦИЯ

•

Для

получения

технической

поддержки

необходимо

звонить

в

страну

, 

в

которой

аппарат

был

приобретен

. 

Вызовы

должны

исходить

из

этой

страны

.

•

Если

вы

считаете

, 

что

при

работе

с

аппаратом

возникла

проблема

, 

воспользуйтесь

приведенной

ниже

таблицей

и

выполните

указанные

в

ней

действия

. 

Большинство

неисправностей

можно

устранить

самостоятельно

.

•

Если

необходима

дополнительная

помощь

, 

на

веб

-

сайте

 Brother Solutions Center 

можно

найти

самые

последние

ответы

на

часто

задаваемые

вопросы

и

советы

по

поиску

и

устранению

неисправностей

.

Посетите

веб

-

сайт

 http://solutions.brother.com/.

Проблемы

при

печати

Проблемы

Рекомендации

Не

выполняется

печать

.

Убедитесь

в

том

, 

что

установлен

и

выбран

правильный

драйвер

принтера

.

Проверьте

, 

отображается

ли

на

сенсорном

экране

сообщение

об

ошибке

(

см

. 

Сообщения

об

ошибках

и

обслуживании

uu

стр

. 126).

Убедитесь

, 

что

аппарат

подключен

к

сети

:

(Windows

®

7 

и

 Windows Server

®

2008 R2) 

Нажмите

кнопку

 (

Пуск

) > 

Устройства и принтеры

. 

Щелкните

правой

кнопкой

мыши

Brother MFC-XXXX Printer

и

щелкните

Просмотр очереди печати

. 

Нажмите

Принтер

в

строке

меню

. 

Убедитесь

, 

что

выбор

параметра

Работать автономно

отменен

.

(Windows Vista

®

и

 Windows Server

®

 2008) 

нажмите

кнопку

 (

Пуск

) > 

Панель управления

 > 

Оборудование и звук

> 

Принтеры

. 

Щелкните

правой

кнопкой

мыши

Brother MFC-XXXX Printer

. 

Убедитесь

, 

что

Отложенная печать

в

списке

нет

. 

Если

этот

параметр

присутствует

в

списке

, 

щелкните

его

, 

чтобы

активировать

драйвер

.

(Windows

®

 XP 

и

 Windows Server

®

 2003) 

нажмите

кнопку

пуск

 > 

Принтеры и факсы

. 

Щелкните

правой

кнопкой

мыши

Brother MFC-XXXX Printer

. 

Убедитесь

, 

что

Отложенная печать

в

списке

нет

. 

Если

этот

параметр

присутствует

в

списке

, 

щелкните

его

, 

чтобы

активировать

драйвер

.

(Windows

®

8 

и

 Windows Server

®

2012) 

поместите

указатель

мыши

в

правый

нижний

угол

рабочего

стола

.  

Когда

появится

строка

меню

, 

нажмите

Параметры

 > 

Панель управления

. 

В

группе

Оборудование и звук

 (

Оборудование

) 

нажмите

Просмотр

устройств

и

принтеров

.  

Щелкните

правой

кнопкой

мыши

Brother MFC-XXXX Printer

 > 

Просмотр очереди печати

. 

Если

появятся

параметры

драйвера

принтера

, 

выберите

нужный

драйвер

принтера

. 

Щелкните

Принтер

в

строке

меню

и

убедитесь

, 

что

параметр

Работать автономно

не

выбран

.

Обратитесь

к

администратору

и

проверьте

настройки

защитной

блокировки

функций

.