BRAUN BG 5010 - Инструкция по эксплуатации - Страница 53

54

TÜKETİCİNİN HAKLARI

Malın ayıplı olduğunun anlaşılması durumunda tüketici, 6502 sayılı 
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 11 inci maddesinde yer alan; 
a) Satılanı geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden dönme, 
b) Satılanı alıkoyup ayıp oranında satış bedelinden indirim isteme, 
c) Aşırı bir masraf gerektirmediği takdirde, bütün masrafları satıcıya ait 
olmak üzere satılanın ücretsiz onarılmasını isteme, ç) İmkân varsa, satılanın 
ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme, seçimlik haklarından birini 
kullanabilir. Satıcı, tüketicinin tercih ettiği bu talebi yerine getirmekle 
yükümlüdür.Tüketicinin, ücretsiz onarım hakkını kullanması halinde malın; 
garanti süresi içinde tekrar arızalanması,tamiri için gereken azami sürenin 
aşılması, tamirinin mümkün olmadığının, yetkili servis istasyonu, satıcı, 
üretici veya ithalatçı tarafından bir raporla belirlenmesi durumlarında; 
tüketici malın bedel iadesini, ayıp oranında bedel indirimini veya imkân varsa 
malın ayıpsız misli ile değiştirilmesini satıcıdan talep edebilir. Satıcı, tüketicinin 
talebini reddedemez. Bu talebin yerine getirilmemesi durumunda satıcı, 
üretici ve ithalatçı müteselsilen sorumludur.

Satıcı tarafından Garanti Belgesinin verilmemesi durumunda, tüketici 
Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi 
Genel Müdürlüğüne başvurabilir. Tüketici, çıkabilecek uyuşmazlıklarda 
şikayet ve itirazları konusundaki başvuruları yerleşim yerinin bulunduğu veya 
tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici 
Mahkemesine başvurabilir.

Braun Servis İstasyonları listemize internet sitemizden veya Tüketici 
Hizmetleri merkezimizi arayarak ulaşabilirsiniz. www.braun.com/tr

GARANTİ BELGESİ

Bu bölüm müşteride kalacaktır.

G A R A N T İ   Ş A R T L A R I

1- Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 

2 yıldır

. 

2- Malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı garanti kapsamındadır. 

3- Malın ayıplı olduğunun anlaşılması durumunda tüketici, 6502 sayılı 
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 11 inci maddesinde yer alan; 

a) Sözleşmeden dönme, b) Satış bedelinden indirim isteme, 
c) Ücretsiz onarılmasını isteme, ç) Satılanın ayıpsız bir misli ile 
değiştirilmesini isteme

 haklarından birini kullanabilir.

97339435_BG_5030-5010_CEEMEA_S6-92.indd   54

97339435_BG_5030-5010_CEEMEA_S6-92.indd   54

26.05.15   09:07

26.05.15   09:07

CSS  APPROVED Effective Date  26May2015 GMT  - Printed 29Sep2015 Page 53 of 91