ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА - Интоис Комфорт 27 кВт INTOIS 170 - Инструкция по эксплуатации - Страница 17

- 17 - 

Руководство пользователя 

АЭК «INTOIS COMFORT», «INTOIS COMFORT H» 

ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА 

Предприятие-изготовитель гарантирует безотказную работу: 



АЭК мощностью 3-27 кВт, в течение 18 месяцев, но не более 2 лет с момента продажи предприятием-изготовителем, 
при условии выполнения монтажных и пусконаладочных работ системы отопления объекта квалифицированными 
специалистами или организацией, имеющей лицензию на проведение данных  работ. 



АЭК мощностью 36-54 кВт, в течение 12 месяцев, но не более 1,5 лет с момента продажи предприятием-
изготовителем, при условии выполнения монтажных и пусконаладочных работ системы отопления объекта 
квалифицированными специалистами или организацией, имеющей лицензию на проведение данных  работ. 

Адреса организаций, имеющих лицензию для проведения пуско-наладочных работ, указываются торгующими организациями. 

 
Пуско-наладочные работы и работы перед началом отопительного сезона предусматривают следующие действия: 
 



проверку герметичности АЭК, протяжку гаек крепления ТЭН; 



проверку правильности подключения АЭК к системе отопления; 



проверку правильности подключения АЭК к  электрической сети и циркуляционному насосу; 



протяжку всех контактов электрических цепей. 

 
     Техническое обслуживание АЭК и ремонт осуществляется квалифицированным персоналом сервисного центра или аттестованной 
для проведения таких работ организацией. 
 
    Протяжка ТЭНов и электрических соединений должна проводиться не реже 2 раз в год.    Рекомендуется проводить протяжку один раз 
в три месяца. 
  
При отсутствии гарантийного талона срок гарантии исчисляется со дня изготовления АЭК. 
 
   Рекламации на работу АЭК не принимаются, бесплатный ремонт и замена АЭК не производится в случаях, если:  



проектирование и монтаж системы отопления и водоснабжения на объекте проведены организацией, не имеющей 
соответствующей лицензии на данный вид работ или с несоблюдением требований,  изложенных в данном руководстве 
пользователя: 



параметры электрической сети не соответствуют требованиям, изложенным в данном Руководстве пользователя; 



отсутствует заземление АЭК, или земля объединена с нулевым проводом; 



система  отопления  не  была  промыта  или  система  заполнена  неподготовленной  водой,  в  теплоносителе  содержатся  твердые 
примеси, приводящие к отложению осадка в теплообменнике или к интенсивному образованию накипи на ТЭНах, не устранены 
протечки АЭК или его соединений с системой отопления; 



ремонт АЭК произведен не квалифицированным специалистом или пользователем; 



АЭК использовался не по назначению. 

Изделие, утратившее товарный вид по вине потребителя, обмену не подлежит. 

При обнаружении неисправностей в АЭК потребитель обязан выключить АЭК из сети и обратиться в сервисную службу. 

Решение  о  гарантийной  или  платной  форме  выполнения  ремонта  в  течение  гарантийного  срока  принимается  работником 

сервисной службы после установления причин неисправности. 

Процедура отнесения к гарантийному ремонту прописана в договоре сервисного обслуживания. 

Гарантийный срок хранения АЭК – 18 месяцев с момента даты изготовления