Га ран тий ный та лон - Electrolux EACS-09HAV - Инструкция по эксплуатации - Страница 30

Га ран тий ный  та лон

Настоящий документ не ограничивает определенные законом права 

потребителей, но дополняет и уточняет оговоренные законом обязатель-

ства, предполагающие соглашение сторон, либо договор.

По здрав ля ем  вас  с  при об ре те ни ем  тех ни ки

от лич но го  ка че с т ва!

Убедительно просим вас во избежание недоразумений до установки/

эксплуатации изделия внимательно изучить его инструкцию по 

эксплуатации. 

В конструкцию, комплектацию или технологию изготовления изделия, 

с целью улучшения его технических характеристик, могут быть внесены 

изменения. Такие изменения вносятся без предварительного уведомления 

Покупателя и не влекут обязательств по изменению/улучшению ранее 

выпущенных изделий.

Дополнительную информацию по продукту Вы можете получить у Продавца 

или по нашей информационной линии в г. Москве:

Тел: 8-800-500-07-75 

(По России звонок бесплатный, круглосуточно 24/7/365).

E-mail: customer@home-comfort.ru

Адрес в интернете: www.home-comfort.com

Внешний вид и комплектность изделия

Тщательно проверьте внешний вид изделия и его комплектность, все 

претензии по внешнему виду и комплектности предъявляйте Продавцу 

при покупке изделия. Гарантийное обслуживание купленного вами при-

бора осуществляется через Продавца, специализированные сервисные 

центры или монтажную организацию, проводившую установку прибора 

(если изделие нуждается в специальной установке, подключении или 

сборке).

По всем вопросам, связанным с техобслуживанием изделия, обращай-

тесь в специализированные сервисные центры. Подробная информация 

о сервисных центрах, уполномоченных осуществлять ремонт и техниче-

ское обслуживание изделия, находится на вышеуказанном сайте.

Заполнение гарантийного талона

Внимательно ознакомьтесь с гарантийным талоном и проследите, чтобы 

он был правильно заполнен и имел штамп Продавца. При отсутствии 

штампа Продавца и даты продажи (либо кассового чека с датой прода-

жи) гарантийный срок исчисляется с даты производства изделия.

Запрещается вносить в гарантийный талон какие-либо изменения, а 

также стирать или переписывать указанные в нём данные. Гарантийный 

талон должен содержать: наименование и модель изделия, его серий-

ный номер, дата продажи, а также имеется подпись уполномоченного 

лица и штамп Продавца.

В случае неисправности прибора по вине изготовителя обязательство 

по устранению неисправности будет возложено на уполномоченную 

изготовителем организацию. В данном случае покупатель вправе обра-

титься к Продавцу.

Ответственность за неисправность прибора, возникшую по вине орга-

низации, проводившей установку (монтаж) прибора возлагается на 

монтажную организацию. В данном случае необходимо обратиться к 

организации, проводившей установку (монтаж) прибора.

Для установки (подключения) изделия (если оно нуждается в специ-

альной установке, подключении или сборке) рекомендуем обращаться 

в специализированные сервисные центры, где можете воспользоваться 

услугами квалифицированных специалистов. Продавец,

уполномоченная изготовителем организация, импортер и изготовитель 

не несут ответственности за недостатки изделия, возникшие из-за его 

неправильной установки (подключения).

Область действия гарантии

Обслуживание в рамках предоставленной гарантии осуществляется 

только на территории РФ и распространяется на изделия, купленные на 

территории РФ.

Настоящая гарантия не дает права на возмещение и покрытие ущерба, 

произошедшего в результате переделки или регулировки изделия, без 

предварительного письменного согласия изготовителя, с целью приве-

дения его в соответствие с национальными или местными техническими 

стандартами и нормами безопасности, действующими в любой другой 

стране, кроме РФ, где это изделие было первоначально продано.

НАСТОЯЩАЯ ГАРАНТИЯ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ НА ПРОИЗВОДСТВЕН-

НЫЕ ИЛИ КОНСТРУКЦИОННЫЕ ДЕФЕКТЫ ИЗДЕЛИЯ

Выполнение ремонтных работ и замена дефектных деталей изделия 

специалистами уполномоченного сервисного центра производятся в 

сервисном центре или непосредственно у Покупателя (по усмотрению 

сервисного центра). Гарантийный ремонт изделия выполняется в срок 

не более 45 дней. В случае если во время устранения недостатков 

товара станет очевидным, что они не будут устранены в определённый 

соглашением Сторон срок, Стороны могут заключить соглашение о 

новом сроке устранения недостатков товара.

Гарантийный срок на комплектующие изделия (детали, которые могут 

быть сняты с изделия без применения каких-либо инструментов, т. е. 

ящики, полки, решётки, корзины, насадки, щётки, трубки, шланги и др. 

подобные комплектующие) составляет 3 (три) месяца. Гарантийный срок 

на новые комплектующие, установленные на изделие при гарантийном 

или платном ремонте, либо приобретённые отдельно от изделия, 

составляет 3 (три) месяца со дня выдачи отремонтированного изделия 

Покупателю, либо продажи последнему этих комплектующих.

НАСТОЯЩАЯ ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ НА:

• периодическое обслуживание и сервисное обслуживание изделия (чистку, 

замену фильтров или

устройств, выполняющих функции фильтров);

• любые адаптации и изменения изделия, в т. ч. с целью усовершенствова-

ния и расширения обычной сферы его применения, которая указана в 

Инструкции по эксплуатации изделия, без предварительного письменного 

согласия изготовителя;

• аксессуары, входящие в комплект поставки.

НАСТОЯЩАЯ ГАРАНТИЯ ТАКЖЕ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ В СЛУЧАЯХ, 

ЕСЛИ НЕДОСТАТОК В ТОВАРЕ ВОЗНИК В РЕЗУЛЬТАТЕ:

• использования изделия не по его прямому назначению, не в соответствии 

с его Инструкцией по эксплуатации, в том числе эксплуатации изделия с 

перегрузкой или совместно со вспомогательным оборудованием, не реко-

мендуемым Продавцом, уполномоченной изготовителем организацией, 

импортёром, изготовителем;

• наличия на изделии механических повреждений (сколов, трещин и т. д.), 

воздействий на изделие чрезмерной силы, химически агрессивных веществ, 

высоких температур, повышенной влажности/запылённости, концентриро-

ванных паров, если что-либо из перечисленного стало

причиной неисправности изделия;

• ремонта/наладки/инсталляции/адаптации/пуска изделия в эксплуатацию 

не уполномоченными на то организациями/ лицами; 

• неаккуратного обращения с устройством, ставшего причиной физических, 

либо косметических повреждений поверхности;

• если нарушены правила транспортировки/хранения/монтажа/эксплуа-

тации; 

• стихийных бедствий (пожар, наводнение и т. д.) и других причин, находя-

щихся вне контроля Продавца, уполномоченной изготовителем органи-

зации, импортёра, изготовителя и Покупателя, которые причинили вред 

изделию;

• неправильного подключения изделия к электрической или водопроводной 

сети, а также неисправностей (несоответствие рабочих параметров) элек-

трической или водопроводной сети и прочих внешних сетей;

• дефектов, возникших вследствие попадания внутрь изделия посторонних 

предметов, жидкостей, кроме предусмотренных инструкцией по эксплуата-

ции, насекомых и продуктов их жизнедеятельности и т. д.;

• необходимости замены ламп, фильтров, элементов питания, аккумуля-

торов, предохранителей, а также стеклянных/фарфоровых/матерчатых и 

перемещаемых вручную деталей и других дополнительных быстроизнаши-

вающихся/сменных деталей изделия, которые имеют собственный ограни-

ченный период работоспособности, в связи с их естественным износом;

• дефектов системы, в которой изделие использовалось как элемент этой 

системы.

Особые условия гарантийного обслуживания кондиционеров

Настоящая гарантия не распространяется на недостатки работы изделия в 

случае, если Покупатель по своей инициативе (без учета соответствующей 

информации Продавца) выбрал и купил кондиционер надлежащего каче-

ства, но по своим техническим характеристикам не предназначенный для 

помещения, в котором он был впоследствии установлен Покупателем.

Уважаемый Покупатель!

Напоминаем, что неквалифицированный монтаж кондиционеров может 

привести к его неправильной работе и, как следствие, к выходу изделия из 

строя. Монтаж данного оборудования должен производиться согласно доку-

менту СТО НОСТРОЙ 2.23.-2011 о «Монтаже и пуско-наладке испарительных 

компрессорно-конденсаторных блоков бытовых систем кондиционирования 

в зданиях и сооружениях» с обязательным проведением пуско-наладочных 

работ и обязательным заполнением протокола о приемке оборудования 

после проведения пусконаладочных работ.  

В случае возникновения в кондиционерах надостатков в результате нару-

шения порядка их установки гарантия не распространяется. Гарантию на 

монтажные работы и связанные с ними недостатки в работе изделия несет 

монтажная организация. 

Особые условия эксплуатации кондиционеров

Настоящая гарантия не предоставляется, когда по требованию/желанию 

Покупателя в нарушение действующих в РФ требований СНиПов, стан-

дартов и иной технической документации: был неправильно подобран и 

куплен кондиционер (-ы) для конкретного помещения; были неправильно 

смонтирован(-ы) (установлен(-ы)) блок(-и) купленного Покупателем конди-

ционера. Также обращаем внимание Покупателя на то, что в соответствии с 

Жилищным Кодексом РФ Покупатель обязан согласовать монтаж купленно-

го кондиционера(-ов) с эксплуатирующей организацией и компетентными 

органами исполнительной власти субъекта Российской

Федерации. Продавец, Уполномоченная изготовителем организация, 

Импортер, Изготовитель снимают с себя всякую ответственность за любые 

неблагоприятные последствия, связанные с использованием купленного 

кондиционера(-ов) без утвержденного плана монтажа и разрешения выше-

указанных организаций.

Памятка по уходу за кондиционером:

1. раз в 2 недели (при интенсивной эксплуатации чаще), контролируйте 

чистоту воздушных фильтров во внутреннем блоке (см. инструкцию по экс-

плуатации).

Защитные свойства этих фильтров основаны на электростатическом 

эффекте, поэтому даже при незначительном загрязнении фильтр перестает 

выполнять свои функции;

2. один раз в год необходимо проводить профилактические работы, включа-

ющие в себя очистку от пыли и грязи теплообменников внутреннего и внеш-

него блоков, проверку давления в системе, диагностику всех электронных 

компонентов кондиционера, чистку дренажной системы. Данная

процедура предотвратит появление неисправностей и обеспечит надежную 

работу вашего кондиционера;

3. раз в год (лучше весной), при необходимости, следует вычистить тепло-

обменник наружного блока и проверить работу кондиционера на всех режи-

мах. Это обеспечит надежную работу вашего кондиционера;

4. необходимо учесть, что эксплуатация кондиционера в зимних условиях 

имеет ряд особенностей. При крайне низких температурах: от -10 °С и ниже 

для кондиционеров не инверторного типа и от -15 °С и ниже для конди-

ционеров инверторного типа рекомендуется использовать кондиционер 

только в режиме вентиляции. Запуск кондиционера для работы в режимах 

охлаждения или обогрева может привести к сбоям в работе кондиционера 

и поломке компрессора. Если на улице отрицательная температура, а кон-

денсат (вода из внутреннего блока) выводится на улицу, то возможно замер-

зание воды в дренажной системе и, как следствие, конденсат будет вытекать 

из поддона внутреннего блока в помещение.