Kensington 64325 - Инструкция по эксплуатации - Страница 10

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Apoio através da Web

Pode encontrar a resposta para o seu problema na secção Perguntas mais frequentes (FAQ) 

da área de assistência, no website da Kensington: 

www.kensington.com/support

.

Apoio Telefónico

Não existem encargos inerentes ao apoio técnico excepto os relativos a chamadas de 

longa distância, quando aplicável. Visite 

www.kensington.com

 quanto ao horário do apoio 

técnico. Na Europa, o apoio técnico está disponível por telefone, de Segunda a Sexta, entre 

as 0900 e as 1800 horas.
Tenha em conta o seguinte ao solicitar apoio:
•  Ligue de um telemóvel onde tenha acesso ao seu dispositivo.
•   Tenha por perto as seguintes informações:

–  Nome, morada e número de telefone

–  O nome do produto Kensington

–  Fabrico e modelo do seu computador

–  O software do seu sistema e respectiva versão

–  Sintomas do problema e o que os provocou

Kensington e ACCO são marcas registadas da ACCO Brands. Kensington Promise é um serviço da ACCO Brands. DiamondEye 

é uma marca comercial da ACCO Brands. Expert Mouse é uma marca comercial registada da ACCO Brands. Windows é uma 

marca comercial da Microsoft Corporation, registada nos E.U.A. e noutros países. Mac e Mac OS são marcas comerciais da Apple, 

Inc., registadas nos EUA e noutros países. Todas as outras marcas comerciais registadas e não registadas são propriedade dos 

respectivos proprietários. Patentes Pendentes.
© 2018 Kensington Computer Products Group, uma divisão da ACCO Brands. Qualquer cópia, duplicação ou reprodução 

não autorizada dos conteúdos aqui presentes é proibida sem o consentimento escrito da Kensington Computer Products 

Group. Todos os direitos reservados. 12/18

товарными знаками корпорации Apple в США и других странах. Все прочие зарегистрированные и незарегистрированные 

товарные знаки являются собственностью соответствующих владельцев. Патенты на рассмотрении.
© 2018 Kensington Computer Products Group, подразделение компании ACCO Brands. Запрещается 

несанкционированное копирование, дублирование или размножение иным способом содержимого настоящего 

документа без письменного согласия компании Kensington Computer Products Group. Все права защищены. 12/18

Português

 Aviso de Saúde

A utilização de um teclado, rato, ou trackball pode estar associada a ferimentos ou 

lesões graves. Investigações médicas recentes sobre lesões de foro profissional apontam 

actividades normais, aparentemente inofensivas, como uma causa possível de Lesões 

por Esforços Repetitivos (LER). Muitos factores podem estar associados à ocorrência de 

LER, incluindo as próprias condições físicas e médicas de uma pessoa, a saúde em geral e 

o modo como uma pessoa se posiciona e utiliza o seu corpo durante o trabalho e outras 

actividades (incluindo a utilização de um teclado ou rato). Alguns estudos sugerem que 

o período de tempo durante o qual uma pessoa utiliza um teclado, rato ou trackball pode 

também ser um dos factores. Caso tenha alguma dúvida, relativamente a estes factores 

de risco, consulte um profissional de saúde qualificado.
Quando utilizar um teclado, rato ou trackball, pode sentir ocasionalmente um 

desconforto nas mãos, braços, ombros, pescoço ou outras partes do corpo. No entanto, 

caso tenha algum sintoma tal como desconforto, dor, sensação de latejo, sensibilidade, 

formigueiro, dormência, ardor, ou rigidez, persistentes ou recorrentes, mesmo que tais 

sintomas ocorram quando não está a trabalhar no seu computador. 

NÃO IGNORE ESTES 

SINTOMAS. CONSULTE DE IMEDIATO UM PROFISSIONAL DE SAÚDE QUALIFICADO

. Estes 

sintomas podem ser indícios de LER nervosas, musculares, tendinosas, ou de outras partes 

do corpo, tais como a síndrome do canal cárpico, tendinite, tenossinovite, e outras lesões, 

que por vezes causam incapacidade permanente.

Passos habituais para a resolução de problemas

Se o trackball não estiver a funcionar correctamente, siga um a um, os seguintes passos e 

tente utilizar novamente o dispositivo. Pode parar quando o dispositivo voltar a funcionar 

correctamente.
1.   Desligue o trackball do computador e volte a ligá-lo.
2.   Ligue o trackball a uma porta USB diferente no computador, caso haja uma disponível.
3.  Desligue e reinicie o computador.
4.   Se for possível, experimente utilizar o trackball noutro computador.

Limpar o Trackball

Para um melhor desempenho, certifique-se de que limpa periodicamente o trackball.

ATENÇÃO: Nunca aplique um líquido de limpeza directamente no trackball.

Assistência técnica

A assistência técnica está disponível para todos os utilizadores dos produtos Kensington 

registados. Não se cobra pela assistência técnica, excepto o custo da chamada telefónica 

e os valores de longa distância, se aplicáveis. Pode encontrar informações sobre como 

contactar a assistência técnica na última página deste manual.