UPS APC Back-UPS ES 525 - Инструкция по эксплуатации - Страница 2

Приведенная ниже таблица поможет вам решать незначительные проблемы, возникающие при установке и эксплуатации устройства
Back-UPS  ES.  Если  возникнут  проблемы,  которые  невозможно  решить  с  помощью  приведенных  здесь  рекомендаций,  обратитесь  в
службу технической поддержки компании АРС в режиме «онлайн» или по телефону.

Вход

Напряжение

230 В переменного тока, номинал

Частота

47 - 53 Гц

Переключение на работу при пониженном 
напряжении

160 В переменного тока, типовое

Переключение на работу при повышенном 
напряжении

280 В переменного тока, типовое

Выход

Резервное питание от аккумулятора с 
защитой от скачков напряжения 
(3 розетки)

525 ВА / 300 Вт

Только с защитой от скачков напряжения 
(1 розетка)

6 ампер (включая выход UPS)

Напряжение – Питание от аккумулятора

Напряжение – Питание от аккумулятора + 8%

(синхронная синусоидальная кривая)

Время переключения

5 мс типовое, 10 мс максимум

Защита и 
фильтр

Защита от скачков переменного 
напряжения

Постоянно, 150 джоулей

Защита телефонной линии от скачков 
напряжения

Одна линия (2-проводная)

Фильтр электромагнитных/радиопомех

Постоянно

Вход переменного тока

Автоматический выключатель

Аккумулятор

Тип

Герметичный,  необслуживаемый,  свинцово-кислотный

Типичный срок службы

3 - 6 лет в зависимости от количества зарядных циклов и 

температуры окружающей среды

Физические 
характеристики

Вес нетто

7,3 кг 

Размеры (только устройство UPS)

12 (В) x 28,5 (Д) x 19,7 (Ш) cm 

Рабочая температура

от 0 

o

C до 40

o

C 

Температура хранения

от –15 

o

C до 45 

o

C 

Рабочая относительная влажность

от 0 до 95 %, неконденсирующаяся

Рабочая высотная отметка

от 0 до 3000 м

Модель

   BE525-RS

Обычный срок гарантии составляeт 2 (два) года с даты приобрeтeния. 

1. Для устранения распространенных проблем обратитесь к разделу «Поиск и устранение причин
неисправностей».

2.  Убедитесь  в  том,  что  аккумулятор  подсоединен  (см.  «Замена  аккумулятора»)  и  автоматический
выключатель  не  сработал  на  отключение  (см.  раздел  «Поиск  и  устранение  причин
неисправностей»).

Если проблему или вопрос решить не удалось, обратитесь в компанию APC через Интернет или по
одному из приведенных ниже телефонных номеров.

3.  Прежде  чем  обратиться  в  компанию  APC,  запишите  дату  покупки  устройства  UPS,  номер
модели и серийный номер (на нижней панели устройства).

4. Приготовьтесь к устранению неисправности во время разговора по телефону с представителем
службы  технической  поддержки.  Если  эта  попытка  окажется  безуспешной,  представитель
предоставит вам номер разрешения на возврат товара (RMA#) и адрес для отправки устройства.

Упакуйте устройство UPS в его оригинальную упаковку. Если оригинальная упаковка отсутствует,
узнайте  в  службе  технической  поддержки  компании  APC  о  возможности  получить  новый
комплект.  Должным  образом  упакуйте  устройство  UPS,  чтобы  избежать  повреждений  при
транспортировке.  Ни  в  коем  случае  не  используйте  для  упаковки  пенопластовые  шарики.  На
повреждения,  полученные  во  время  транспортировки,  гарантия  не  распространяется
(рекомендуется застраховать посылку на полную стоимость).

5. На посылке напишите номер RMA#.

6.  Пошлите  устройство  UPS  застрахованным  перевозчиком  на  адрес,  предоставленный  вам
представителем службы технической поддержки компании APC.

Оперативная служба технической поддержки .................http://support.apc.com
Веб-сайт...................................................................................www.apc.com/ru
Всемирный центр ..................................................................+1.800.800.4272
Отделение APC в России  .....................................................7 (095) 916 71 66 Служба технической поддержки

7 (095) 929 90 95 Отдел сбыта

БЕСПЛАТНЫЕ телефоны технической поддержки:
Для России ..............................................................................8 800 200 APCC (8 800 2002722)
Для Украины ..........................................................................8 800 50 APCC 0 (8 800 5027220)

Используйте  для  замены  только  аккумуляторы,  разрешенные  к  применению  компанией  APC.
Запасные  аккумуляторы  можно  заказать  в  компании  APC  с  использованием  информационного
центра  компании  АРС  в  сети  World  Wide  Web.  При  оформлении  заказа  имейте  наготове  номер
модели вашего устройства Back-UPS ES. Номер модели находится на нижней панели устройства.

Поиск и устранение причин 
неисправностей

Проблема

Возможная причина

Метод устранения

Подсоедините аккумулятор (см. «Замена аккумулятора») и проверьте наличие напряжения в 
стенной розетке.

Отключите оборудование от розетки с защитой от скачков напряжения и включите его в розетку 
резервного питания от аккумулятора с защитой от скачков напряжения.
Убедитесь, что розетка не отключена сработавшим предохранителем или автоматическим 
выключателем и что выключатель стенной розетки (при его наличии) находится в положении 
«включено».

Убедитесь, что оборудование, которое должно получать питание во время отключения 
электричества, включено в розетку «резервного питания от аккумулятора с защитой от скачков 
напряжения», а НЕ в розетку «с защитой от скачков напряжения».

Проверьте, не превышает ли включенное в розетки устройства UPS оборудование мощности 
устройства. Попробуйте отключить часть оборудования и посмотрите, решает ли это проблему.

Устройство Back-UPS ES работает нормально.

Устройство Back-UPS ES может работать от аккумулятора только в течение непродолжительного 
времени. После того как устройство израсходует имеющийся заряд аккумулятора, оно 
выключится. Прежде чем продолжать эксплуатацию устройства, дайте ему подзарядиться в 
течение 5 часов.

Выходной сигнал предназначен для компьютеров и связанного с компьютером оборудования. Он 
не предназначен для работы с техническим оборудованием, оснащенным электродвигателем.

Обратитесь в службу технической поддержки компании APC за дополнительной помощью по 
устранению неисправности.

Устройство Back-UPS ES работает нормально и питается от аккумулятора. Когда устройство 
переключилось на питание от аккумулятора, необходимо сохранить выполняемую работу, 
выключить питание подключенного оборудования и затем выключить устройство. Когда 
нормальное напряжение будет восстановлено, можно снова включить устройство и подать 
питание на ваше оборудование.

Устройство Back-UPS ES готово выключиться из-за низкого заряда аккумулятора! Когда 
устройство подает звуковые сигналы раз в секунду, это означает, что заряда аккумулятора 
осталось приблизительно на 2 минуты. Немедленно отключите питание компьютера и выключите 
устройство. После восстановления напряжения в сети устройство восстановит заряд 
аккумулятора. 

Дайте устройству UPS восстановить заряд, оставив его включенным в сеть не менее чем на 16 
часов.

По мере старения аккумулятора продолжительность его рабочего цикла будет сокращаться. 
Аккумулятор можно заменить, заказав его по адресу www.apc.com/ru. К преждевременному 
старению аккумулятора также приводит установка устройства Back-UPS ES вблизи сильного 
источника тепла.

Аккумулятор отсоединен, а в стенной розетке напряжение 
отсутствует.

Перегружена розетка с защитой от скачков напряжения.

Настенная розетка, к которой подсоединено устройство Back-UPS 
ES, не подает на него питание от сети.

Компьютер, монитор или внешний дисковод подсоединен к 
розетке с защитой от скачков напряжения.

Имеет место чрезмерная нагрузка на устройство Back-UPS ES.

Программное оборудование PowerChute Personal Edition 
завершило работу операционной системы из-за отключения 
электричества.

Устройство Back-UPS ES израсходовало имеющийся заряд 
аккумулятора.

Подключенное оборудование не принимает ступенчато-
аппроксимированное синусоидальное напряжение от устройства 
Back-UPS ES.

Устройство Back-UPS ES может требовать ремонта.

Устройство Back-UPS ES работает от аккумулятора.

Низкий заряд аккумулятора (осталось около 2-х минут работы).

Неполный заряд аккумулятора.

Период нормальной эксплуатации аккумулятора близок к 
завершению.

Устройство Back-UPS ES не включается.

Отсутствует напряжение в розетке с защитой от 
скачков напряжения.

Подключенное оборудование прекращает 
получать электропитание от ИБП Back UPS ES 
525.

Индикатор состояния горит желтым цветом, и 
устройство Back-UPS ES подает четыре звуковых 
сигнала через каждые 30 секунд.

Индикатор состояния мигает желтым цветом 1 
раз в секунду, и одновременно раз в секунду 
устройство Back-UPS ES подает звуковой сигнал.

Несоответствующая продолжительность 
времени автономной работы.

Технические характеристики

Контактная информация по компании APC

Заказ запасного аккумулятора

Гарантия

Обслуживание