Страница 5 - Содержание
Содержание 1 Общие сведения о возможностях устройства ................................................................................................................................. 1 Изображения устройства ..............................................................................................
Страница 11 - Общие сведения о возможностях устройства
1 Общие сведения о возможностях устройства В данном руководстве пользователя содержатся важные сведения о сканере. ● Изображения устройства ● Технические характеристики ● Аппаратная настройка и установка ПО ● Программное обеспечение (Windows) ● Программное обеспечение сканера (macOS) ● Встроенный ве...
Страница 12 - Изображения устройства
Изображения устройства В данном разделе описываются физические компоненты сканеров. ● Вид спереди (модели 2000 s2, 3000 s4 и N4000 snw1) ● Вид спереди (модели 5000 s5, 7000 s3 и N7000 snw1) ● Вид сзади (модели 2000 s2) ● Вид сзади (модели 3000 s4) ● Вид сзади (модели 5000 s5 и 7000 s3) ● Вид сзади (...
Страница 16 - Расположение серийного номера и кода продукта
Вид сзади (модели N7000 snw1) Ознакомьтесь с расположением компонентов на задней панели сканера. 1 1 4 2 3 5 2 2 Таблица 1-7 Вид сзади (модели N7000 snw1) Выноска Описание 1 Гнездо для замка безопасности со стальной петлей 2 Порт LAN 3 Хост USB для флэш-накопителя USB 4 Интерфейсный порт USB 3.0 5 Р...
Страница 19 - Структура меню сенсорной панели
Внешний вид сенсорной панели (модели N4000 snw1 и N7000 snw1) Ознакомьтесь с расположением кнопок на панели управления. ● Структура меню сенсорной панели ● Кнопки на сенсорной панели Структура меню сенсорной панели Ознакомьтесь с функциями на сенсорной панели. 1 3 2 4 5 6 7 8 9 10 11 Таблица 1-10 Ме...
Страница 21 - Технические характеристики; Поддерживаемые ОС
Технические характеристики В данном разделе приведены технические характеристики устройства. ● Поддерживаемые ОС ● Размеры устройства ● Энергопотребление, электротехнические характеристики и акустическая эмиссия ● Допустимые условия эксплуатации Поддерживаемые ОС Следующая информация относится к дра...
Страница 22 - Допустимые условия эксплуатации
Размеры устройства Убедитесь, что в месте установки сканера достаточно пространства для его размещения. 1 3 2 1 3 2 Таблица 1-13 Размеры устройства Модель 1. Высота 2. Глубина 3. Ширина Вес Модели 2000 s2, 3000 s4 и N4000 snw1 154 мм 172 мм 300 мм 2,7 кг Модели 5000 s5, 7000 s3 и N7000 snw1 190 мм 1...
Страница 23 - Аппаратная настройка и установка ПО
Аппаратная настройка и установка ПО Основные инструкции по настройке см. в Руководстве по установке из комплекта поставки устройства. Дополнительные инструкции см. на веб-сайте поддержки HP. Перейдите на домашнюю страницу службы поддержки для вашего устройства, чтобы получить всестороннюю помощь HP ...
Страница 25 - Программное обеспечение HP Scan; HP Scanner Tools Utility (Программа HP для обслуживания сканера); HP TWAIN
Программное обеспечение HP Scan Программа HP Scan используется для выполнения следующих задач: ● HP Scanner Tools Utility (Программа HP для обслуживания сканера) ● Сканирование в PDF. ● Сканирование в JPEG. ● Отправка по электронной почте в PDF. ● Отправка по электронной почте в JPEG. ● Сканирование...
Страница 27 - HP Easy Scan; Встроенный веб-сервер; HP Web Jetadmin
Программное обеспечение сканера (macOS) Устройство совместимо с функцией Apple AirScan. Без установки какого-либо дополнительного ПО можно сканировать с помощью программы Image Capture или других ICA-совместимых приложений. ● HP Easy Scan ● HP Utility Чтобы иметь возможность работы со всеми функциям...
Страница 29 - Спящий режим и параметры автовыключения; умолчанию с помощью HP Scanner Tools Utility.
Спящий режим и параметры автовыключения По умолчанию сканер переходит в спящий режим после 15 минут бездействия. После двух часов бездействия сканер автоматически отключается для экономии энергии. ● Изменение настроек автоматического перевода в спящий режим и выключения по умолчанию с помощью HP Sca...
Страница 31 - Использование сканера
2 Использование сканера В следующих разделах приведены инструкции по настройке сканера и работе с ним. ● Настройка сканера (модели N4000 snw1 и N7000 snw1) ● Загрузка оригиналов ● Запуск сканирования с устройства ● Использование программы сканирования (Windows) ● Использование программы для сканиров...
Страница 33 - Настройка сканирования в сообщения электронной почты; Шаг 1. Проверка подключения к сети и сбор информации об SMTP
Настройка сканирования в сообщения электронной почты Ниже приведено описание процедуры настройки сканирования в сообщения электронной почты. ● Шаг 1. Проверка подключения к сети и сбор информации об SMTP ● Шаг 2. Доступ к встроенному веб-серверу HP (EWS) ● Шаг 3. Настройка функции сканирования в соо...
Страница 35 - Шаг 4. Добавление контактов в адресную книгу электронной почты
● В поле Пароль пользователя SMTP введите пароль пользователя для сервера SMTP. ● В поле Пароль SMTP введите пароль для сервера SMTP. 6. Проверьте все и выберите один из следующих вариантов: ● Сохранить и проверить. Выберите, чтобы сохранить информацию и проверить подключение. ● Только сохранить. Вы...
Страница 37 - Настройка сканирования в сетевую папку; Шаг 1. Сбор информации о сети
Настройка сканирования в сетевую папку Ниже приведено описание процедуры настройки функции «Сканирование в сетевую папку». ● Шаг 1. Сбор информации о сети ● Шаг 2. Доступ к встроенному веб-серверу HP (EWS) ● Шаг 3. Настройка функции «Сканирование в сетевую папку» Шаг 1. Сбор информации о сети Прежде...
Страница 38 - Шаг 3. Настройка функции «Сканирование в сетевую папку»
Рисунок 2-4 Пример экрана встроенного веб-сервера Шаг 3. Настройка функции «Сканирование в сетевую папку» Воспользуйтесь разделом Настройка сетевой папки на встроенном веб-сервере HP (EWS), чтобы выполнить базовую настройку. 1. На верхней навигационной панели встроенного веб-сервера выберите Сканиро...
Страница 40 - Настройка сканирования на накопитель USB; Шаг 2. Включите сканирование на накопитель USB
Настройка сканирования на накопитель USB Устройство может отсканировать документ и сохранить его на флэш-накопитель USB. Перед использованием этой функции выполните приведенные ниже действия, чтобы включить и настроить ее. ● Шаг 1. Доступ к встроенному веб-серверу HP (EWS) ● Шаг 2. Включите сканиров...
Страница 42 - Настройка сканирования в SharePoint
Настройка сканирования в SharePoint Ниже приведено описание процедуры настройки функции «Сканирование в SharePoint». ● Шаг 1. Подготовка ● Шаг 2. Доступ к встроенному веб-серверу HP (EWS) ● Шаг 3. Включить сканирование в SharePoint ● Шаг 4. Настройка функции «Сканирование в SharePoint» Шаг 1. Подгот...
Страница 44 - Настройка контроля доступа
Таблица 2-5 Параметры сканирования в файл (продолжение) Функции Описание Разрешение Выберите разрешение сканирования по умолчанию для отсканированного документа. ПРИМЕЧАНИЕ. Чем выше разрешение, тем больше точек приходится на дюйм (dpi) и тем выше детализация изображения. При пониженном разрешении н...
Страница 46 - Загрузка оригиналов; Советы по загрузке документов
Загрузка оригиналов В следующих разделах описаны способы загрузки оригиналов во входной лоток. ● Советы по загрузке документов ● Поддерживаемые типы и форматы бумаги ● Загрузка документов (модели 2000 s2, 3000 s4 и N4000 snw1) ● Загрузка документов (модели 5000 s5, 7000 s3 и N7000 snw1) ● Загрузка к...
Страница 47 - Поддерживаемые типы и форматы бумаги
Таблица 2-7 Неподходящие типы документов (продолжение) Пример Тип документа Пример Тип документа Разорванные документы Листы со скрепками Копировальная бумага Мелованная бумага Очень тонкая, полупрозрачная бумага Бумага с приклеенными этикетками Фотографии Прозрачные материалы для проектора Слипшиес...
Страница 58 - Запуск сканирования с устройства
Запуск сканирования с устройства Ознакомьтесь с инструкциями по запуску сканирования с панели управления. ● Сканирование с помощью кнопок на панели управления (модели 2000 s2 и 3000 s4) ● Сканирование с помощью кнопок на панели управления (модели 5000 s5 и 7000 s3) ● Сканирование с помощью сенсорног...
Страница 62 - Использование программы сканирования (Windows)
Использование программы сканирования (Windows) В следующих разделах описаны способы использования программы сканирования. ● Работа с профилями сканирования ● Сканирование в изображение ● Сканирование в PDF. ● Сканирование текста для редактирования (с оптическим распознаванием символов OCR). ● Сканир...
Страница 63 - Работа с профилями сканирования; Просмотр профилей сканирования; Сканирование в изображение
Работа с профилями сканирования Профили сканирования являются быстрым и эффективным способом установки часто используемых параметров сканирования. Для создания и изменения профилей сканирования используйте ПО HP Scan. ● Просмотр профилей сканирования ● Создание профилей сканирования ● Изменение проф...
Страница 67 - Фильтрация цвета в документе (исключение цвета)
1. Откройте программу HP Scan. 2. Выберите профиль сканирования. 3. Нажмите Дополнительно. На вкладке Сканирование выберите раскрывающийся список Ориентация страницы и установите флажок Автоматическое определение ориентации. 4. Выберите язык документа, нажмите OK, затем запустите сканирование. Зарез...
Страница 70 - Сканирование с помощью другого ПО сканирования
СОВЕТ: Кроме того, для добавления нового устройства можно использовать HP Scan Assistant. Запустите программу HP Scan Assistant с рабочего стола компьютера, выберите Средства, Настройка устройства и ПО, затем выберите Подключить новое устройство. Сканирование с помощью другого ПО сканирования В скан...
Страница 71 - Использование программы для сканирования (macOS); Сканирование в сообщения электронной почты
Использование программы для сканирования (macOS) В следующих разделах приведены инструкции по выполнению сканирования с помощью программы для сканирования. ● Сканирование в сообщения электронной почты ● HP Easy Scan ● Сканирование из других приложений Сканирование в сообщения электронной почты Чтобы...
Страница 72 - Сканирование из других приложений
Сканирование из других приложений Вы можете сканировать изображение непосредственно в любое приложение, совместимое с ICA. Найдите в приложении параметры импорта или получения изображений со сканера. ПРИМЕЧАНИЕ. ПО HP не поддерживает сканирование TWAIN. Если в приложении есть функции импорта или пол...
Страница 73 - Выполнение расширенной настройки с помощью HP Utility; Откройте утилиту HP Utility; Сканирование с мобильных устройств (модели N4000 snw1 и
Выполнение расширенной настройки с помощью HP Utility (macOS) Используйте HP Utility для проверки состояния сканера, просмотра или изменения параметров сканера с компьютера. Утилиту HP Utility можно использовать, когда сканер подключен по кабелю USB. ● Откройте утилиту HP Utility ● Функции HP Utilit...
Страница 74 - Рекомендации по сканированию; Оптимизация скорости сканирования
Рекомендации по сканированию Используйте следующие советы для оптимизации качества сканирования и выполнения сканирования непрочных оригиналов. ● Оптимизация скорости сканирования ● Сканирование непрочных оригиналов Оптимизация скорости сканирования Общее время выполнения сканирования зависит от нес...
Страница 75 - Уход и обслуживание; Проверка и калибровка сенсорного экрана
3 Уход и обслуживание В данном разделе приведена информация по уходу за сканером и его обслуживанию. ● Проверка и калибровка сенсорного экрана ● Чистка устройства ● Замена деталей ● Заказ запасных частей и аксессуаров Для получения наиболее актуальной информации о техническом обслуживании посетите д...
Страница 76 - Чистка устройства; Очистка полос сканирования
Чистка устройства Периодическая очистка сканера помогает обеспечить высокое качество сканирования. Режим обслуживания устройства зависит от нескольких факторов, в том числе от интенсивности использования и условий эксплуатации. Очистку следует выполнять по мере необходимости. ● Очистка полос сканиро...
Страница 77 - Очистка тракта подачи бумаги
3. Очистите полосы сканирования мягкой тканью без ворса, смоченной средством для очистки стекол. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Для очистки полос сканирования используйте только очиститель для стекла. Не применяйте очистителей с абразивами, ацетоном, бензолом и четыреххлористым углеродом, которые могут повредить п...
Страница 78 - Очистка роликов
3. Поместите расправленную салфетку во входной лоток. 4. Windows. Откройте программу HP Scanner Tools Utility и перейдите на вкладку Обслуживание. 5. Пропустите через сканер салфетку. Windows. На вкладке Очистка тракта подачи бумаги выберите Очистить, чтобы протянуть салфетку через сканер. macOS (мо...
Страница 82 - Замена деталей
Замена деталей Своевременная замена деталей обеспечивает высокое качество сканирования. О необходимости замены деталей может сообщать программа Scanner Tools Utility; также замена необходима, если сканер не работает должным образом. ● Замена комплекта роликов (модели 2000 s2, 3000 s4 и N4000 snw1) ●...
Страница 83 - Замена модуля ролика захвата
Замена комплекта роликов (модели 2000 s2, 3000 s4 и N4000 snw1) В следующих разделах приведены инструкции по замене комплекта роликов. ● Замена модуля ролика захвата ● Замена роликов разделения Выполняйте замену роликов в следующих случаях. ● Windows. Появляется диалоговое окно Рекомендуется обслужи...
Страница 84 - Замена роликов разделения
3. Высвободите фиксаторы крышки ролика захвата. 4. Снимите и замените ролики в соответствии с инструкциями, прилагаемыми к комплекту для замены. Замена роликов разделения Чтобы заменить разделительные ролики, выполните указанные ниже действия. 1. Высвободите фиксаторы крышки ролика разделения. 74 Гл...
Страница 88 - Заказ запасных частей и аксессуаров
2. Снимите и замените ролики в соответствии с инструкциями, прилагаемыми к набору для замены. 3. Нажмите одновременно с обеих сторон на фиксатор устройства подачи документов, чтобы закрыть его. 4. Нажмите кнопку питания , чтобы включить сканер. 5. Windows. Обновите журнал обслуживания сканера. а. За...
Страница 89 - Решение проблем; Основные советы по устранению неполадок
4 Решение проблем В этом разделе приведены решения типичных проблем, которые могут возникнуть со сканером. Дополнительную информацию об устранении неполадок см. в справке используемой программы сканирования НР. ● Основные советы по устранению неполадок ● Сброс сканера (модели N4000 snw1 и N7000 snw1...
Страница 91 - Пояснение состояний индикаторов на панели управления
1. Если программа HP Scan открыта, закройте ее. 2. Нажмите значок «Параметры» на главном экране панели управления, выберите Сброс , затем еще раз выберите Сброс . 3. Подождите 30 секунд. Будет выполнен сброс параметров сканера. Пояснение состояний индикаторов на панели управления (модели 2000 s2 и 3...
Страница 92 - Проблемы при установке ПО сканера; Проверка кабелей
Проблемы при установке ПО сканера Ознакомьтесь с приведенными ниже сведениями об устранении проблем, связанных с установкой сканера. ● Проверка кабелей ● Удаление и повторная установка драйверов и инструментов HP ScanJet (Windows) Проверка кабелей Таблица 4-2 Проверка кабеля Тип кабеля Действие Кабе...
Страница 94 - Проблемы с питанием; Проверка питания сканера; Сканер не включается
Проблемы с питанием Ознакомьтесь с приведенными ниже сведениями об устранении проблем, связанных с питанием. ● Проверка питания сканера ● Сканер не включается ● Работа сканера приостановлена или сканер выключен ● Сканер постоянно выключается Проверка питания сканера Кабель питания должен быть подклю...
Страница 95 - Работа сканера приостановлена или сканер выключен
– Проверьте, горит ли индикатор питания на панели управления. – Если индикатор питания не горит, убедитесь, что в розетке или сетевом фильтре есть напряжение. – Если напряжение есть, но индикатор питания не горит, блок питания может быть неисправен. Перейдите на домашнюю страницу службы поддержки дл...
Страница 96 - Сканер постоянно выключается
4. Windows: на компьютере откройте панель управления и удалите следующие приложения с помощью средства Программы и компоненты: ● Базовое ПО устройства HP ScanJet ● Драйвер HP ScanJet ISIS ● Плагин HP ScanJet Plugin ● HP Scan 5. Подключите кабель USB и источник питания к сканеру, затем нажмите кнопку...
Страница 97 - Замятие бумаги; Устранение замятий в подкатчике документов; При загрузке носителей часто происходит замятие
Замятие бумаги Ознакомьтесь с приведенными ниже сведениями об устранении замятия бумаги. ● Устранение замятий в подкатчике документов ● При загрузке носителей часто происходит замятие ПРИМЕЧАНИЕ. Сканирование влажных или мокрых страниц может привести к замятию бумаги. Убедитесь, что подаваемые стран...
Страница 99 - Проблемы с подачей бумаги; страниц
Проблемы с подачей бумаги Ознакомьтесь с приведенными ниже сведениями об устранении проблем, связанных с подачей бумаги. ● Замятие, перекосы, нарушение подачи или одновременная подача нескольких страниц ● Бумага не выходит из сканера Замятие, перекосы, нарушение подачи или одновременная подача неско...
Страница 101 - Дефекты качества изображения; Отсканированные изображения неровные
Дефекты качества изображения Ознакомьтесь с приведенными ниже сведениями об устранении проблем, связанных с качеством изображения. ● Отсканированные изображения неровные ● Отсканированное изображение имеет штрихи или царапины ● Отсканированное изображение выглядит размытым ● Отсканированное изображе...
Страница 102 - Нижняя часть отсканированного изображения обрезана
● Возможно, материалы неправильно расположены во входном лотке. Убедитесь, что материал, который вы пытаетесь сканировать, размещен в подающем лотке лицевой стороной вниз. ● Windows: при сканировании изображения в черно-белом режиме не устанавливайте крайнее пороговое значение для черного или белого...
Страница 103 - Неполадки в работе сканера
Неполадки в работе сканера Ознакомьтесь с приведенными ниже сведениями об устранении проблем, связанных с работой сканера. ● Проблемы с подключением ● Неправильная работа кнопок ● Проблемы с ЖК-дисплеем (модели 5000 s5 и 7000 s3) ● Проблемы с сенсорным дисплеем (модели N4000 snw1 и N7000 snw1) ● Про...
Страница 104 - Проверка соединения USB
Проблемы с подключением Ознакомьтесь с приведенными ниже сведениями об устранении проблем с подключением. ● Проверка соединения USB ● Проверка подключения Ethernet (модели N4000 snw1 и N7000 snw1) ● Проверка беспроводного подключения (модели N4000 snw1 и N7000 snw1) Проверка соединения USB Чтобы про...
Страница 105 - Неправильная работа кнопок
Проверка беспроводного подключения (модели N4000 snw1 и N7000 snw1) Ознакомьтесь с приведенными ниже сведениями, чтобы проверить беспроводное подключение. ● Убедитесь, что сетевой кабель не подсоединен. ● Убедитесь в том, что сканер и беспроводной маршрутизатор включены и на них подается питание. Та...
Страница 107 - Проблемы отображения ЖКД
Проблемы с ЖК-дисплеем (модели 5000 s5 и 7000 s3) Ознакомьтесь с приведенными ниже сведениями для устранения проблем, связанных с ЖК-дисплеем. ● Проблемы отображения ЖКД ● Кнопки сканера не функционируют должным образом Проблемы отображения ЖКД Следующие признаки указывают на проблему с панелью упра...
Страница 108 - Проблемы с эффективностью сканирования; Сканер не выполняет сканирование незамедлительно; В отсканированном документе не хватает страниц
Проблемы с эффективностью сканирования Ознакомьтесь с приведенными ниже сведениями об устранении проблем с эффективностью сканирования. ● Сканер не выполняет сканирование незамедлительно ● Сканер работает очень медленно ● Сканер выполняет сканирование только одной стороны двусторонней страницы ● В о...
Страница 111 - Проверка IP-адреса шлюза SMTP; Дополнительные сведения об устранении неполадок
Проблемы с электронной почтой (модели N4000 snw1 и N7000 snw1) Для устранения проблем с электронной почтой попробуйте выполнить следующие действия. ● Проверка IP-адреса шлюза SMTP ● Проверка шлюза LDAP (ОС Windows) Проверка IP-адреса шлюза SMTP Откройте окно встроенного веб-сервера, чтобы проверить ...
Страница 113 - Указатель
Указатель А автоматическая обрезка или разделение отсканированного изображения в соответствии с выбранным размером страницы 21, 52 автоматическое определение размера страницы 21, 52, 58 автоматическое определение цвета 21, 52 Б белые отсканированные документы устранять неполадки 79, 91 блок питания ...