GreenWorks G40CS30 - Инструкция по эксплуатации - Страница 16

La política de garantía de Greenworks Tools para 
máquinas de bricolage

PERÍODO DE GARANTÍA

Todas las máquinas nuevas de Greenworks Tools se suministran con 2 

años de garantía para las piezas y el trabajo a partir de la fecha de compra 

original. Hay disponible una garantía de 30 días para las máquinas de uso 

profesional, ya que las herramientas de Greenworks Tools son diseñadas 

principalmente para ser utilizadas por consumidores DIY.

Esta garantía no es transferible

LIMITACIONES 

Esta garantía solo se aplica a piezas/componentes defectuosos y no cubre 

las reparaciones debido a lo siguiente:

1. Uso y desgaste normal 

2. La puesta a punto o ajuste 

3. El daño causado por un manejo inadecuado/abuso/mal uso/negligencia. 

4. El sobrecalentamiento debido a la falta de mantenimiento. 

5. El daño debido a que los accesorios/sujeciones se han aflojado/soltado 

por culpa de una falta de mantenimiento. 

6. El daño causados por una limpieza con agua. 

7. Las máquinas a las que le ha hecho el mantenimiento o la reparación un 

centro de servicios no autorizado por Greenworks Tools. 

8. Las máquinas mal montadas o mal ajustadas. 

9. El daño causado por un uso inadecuado de la máquina. 

10. El daño causado por un mal acondicionamiento para el invierno 

(lavados a presión)

11. La garantía no suele cubrir los elementos considerados piezas 

consumibles, incluido, entre otras cosas, lo siguiente: 

     ● 

Pilas

     ● 

Cables eléctricos

     ● 

Cuchillas y conjuntos de cuchillas 

     ● 

Cinturones

     ● 

Filtros 

     ● 

Portaherramientas

12. Algunos productos pueden contener componentes como motores o 

transmisiones de un fabricante alternativo; estos elementos estarán sujetos 

a la política de garantía del fabricante correspondiente excepto en los casos 

en que Greenworks Tools Europe GmbH acuerde asumir cualquier 

reclamación fuera del periodo de garantía de dicho fabricante.

13. Los artículos de segunda mano no los cubre la presente política de 

garantía.

14. La colocación de piezas de repuesto o componentes adicionales no 

suministrados ni autorizados por Greenworks Tools Europe GmbH.

Garantía

Para solicitar una garantía sobre cualquier producto cubierto por esta 

política hay que presentar la prueba de compra original. El comprobante de 

la tarjeta de crédito no constituye una prueba de compra suficiente. En 

primer lugar, en caso de garantía, el consumidor debe devolver el producto 

al lugar original donde lo compró con su prueba de compra. La máquina 

será enviada a nuestras instalaciones de servicio centrales, donde se le 

hará una inspección. Si se descubre que la máquina tiene un fallo será 

reparada y enviada de vuelta a la dirección del consumidor sin coste 

alguno. Las máquinas que cuesten menos de 100 €, impuestos de ventas 

incluidos, suelen ser sustituidas. 

Si en las instalaciones de servicio centrales se descubre que la máquina no 

tiene ningún fallo, se avisará al consumidor que tiene que pagar el coste de 

la reparación.

Esta política de garantía está sujeta a variaciones periódicas para 

adaptarse a las necesidades de nuevos productos. Habrá disponible una 

copia de la última política y garantía en www.greenworkstools.eu.

ES

Greenworks Werkzeuggarantie für Heimwerkergeräte

GEWÄHRLEISTUNGSFRIST 

Alle neuen Greenworks Werkzeuge sind mit einer 2 Jahre Garantie auf 

Teile und Arbeit ab Kaufdatum ausgestattet. Eine 30 Tage Garantie ist 

für Maschinen im professionellen Einsatz verfügbar, weil Greenworks 

Werkzeuge hauptsächlich für den Einsatz durch Heimwerker konstruiert 

sind.

Diese Garantie ist nicht übertragbar.

EINSCHRAÄNKUNGEN

Diese Garantie gilt nur für defekte Teile/Komponenten und deckt keine 

Reparaturen ab aufgrund von: 

1. Normaler Abnutzung. 

2. Routinewartungen oder Einstellungen. 

3. Durch falsche Handhabung/Missbrauch/Fehlanwendung oder 

Vernachlässigung verursachte Schäden. 

4. Überhitzung aufgrund von fehlender Wartung. 

5. Schäden aufgrund von durch fehlende Wartung lockeren/gelösten 

Anschlüssen/Befestigungen. 

6. Durch Reinigung mit Wasser verursachte Schäden. 

7. Maschinen die nicht von einem autorisierten Greenworks Kundendienst 

gewartet oder repariert wurden. 

8. Maschinen die falsch montiert oder eingestellt wurden. 

9. Schäden aufgrund falscher Benutzung der Maschine. 

10. Schäden aufgrund von falscher Wintereinlagerung (Hochdruckreiniger). 

11. Elemente die als Verschleißteile betrachtet werden sind normalerweise 

nicht von dieser Garantie abgedeckt, einschließlich, aber nicht beschränkt 

auf: 

     ● 

Akkus

     ● 

Elektrische Kabel

     ● 

Klingen und Klingeneinheiten 

     ● 

Bänder

     ● 

Filter 

     ● 

Spannfutter und Werkzeughalter

12. Bestimmte Produkte können Teile wie Motoren, Getriebe von anderen 

Herstellern enthalten, diese Elemente unterliegen der entsprechenden 

Herstellergarantie, außer in Fällen wo Greenworks Tools Europe GmbH 

zustimmt Ansprüche außerhalb der genannten Herstellergarantiefrist zu 

akzeptieren.

13. Gebrauchte Waren sind nicht von dieser Garantie abgedeckt.

14. Die Montage von Ersatzteilen oder zusätzlichen Teilen die nicht von 

Greenworks Tools Europe GmbH geliefert oder zugelassen sind.

Garantie

Für einen Gewährleistungsanspruch auf ein Produkt unter dieser Garantie 

ist ein Original-Kaufbeleg erforderlich. Kreditkartenauszüge sind als 

Kaufbeleg ausreichend. Im Falle eines Garantiefalls sollte der Kunde das 

Produkt zuerst mit dem Kaufbeleg zu ein Einkaufsort bringen. Die 

Maschine wird an unsere zentrale Serviceeinrichtung gesendet und dort 

überprüft. Wenn die Maschine fehlerhaft ist, wird sie repariert und 

kostenfrei an die Kundenadresse gesendet. Maschinen die für unter 100 € 

einschließlich Mahrwertsteuer verkauft werden, werden generell ersetzt. 

Wenn die zentrale Serviceeinrichtung feststellt, dass die Maschine nicht 

ursächlich für den Fehler ist, wird der Kunde informiert, dass er die 

Kosten der Reparatur zu tragen hat.

Änderungen dieser Garantie sind vorbehalten, um neue Produkte 

einzubeziehen. Eine Kopie der aktuellen Garantie ist verfügbar auf 

www.greenworkstools.eu.

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